Slik bytter du ut Sonos S1-produkter i markeder uten sonos.com

Sonos.com Upgrade-programmet er begrenset til kvalifiserte land som du finner oppført i Upgrade-programmets vilkår og betingelser . Vi samarbeider med våre forhandlere og distributører for å utvide Upgrade-programmet til flere markeder enn det vi kan støtte gjennom vår sonos.com-butikk. Du finner en liste over deltakende partnere og landene de støtter nedenfor.


Kina (中国)

For å delta i Upgrade-programmet, kontakt Sonos kundeservice og følg instruksjonene nedenfor:

  1. Oppgi serienummeret på produktene du ønsker å bytte ut og den registrerte e-postadressen.
  2. Sonos kundeservice vil bekrefte om produktene dine er kvalifisert.
  3. Hvis det blir bekreftet, vil Sonos sende en bekreftelsesmail til din registrerte e-postadresse.
  4. Når dette er fullført, vil du motta instruksjoner om hvordan du kan kjøpe et nytt produkt med opptil 30 % rabatt.

Sonos kundeservice
Hotline: +86 400 664 9889
WeChat: Sonos


Singapore

For å delta i oppgraderingsprogrammet i Singapore, kan du følge disse trinnene.

  1. Ta med S1-produktet ditt til TC Acoustic sitt showroom.
    1. Adresse: #01-17 The Adelphi, 1 Coleman St, Singapore 179803
    2. Åpningstider: mandag til lørdag, kl. 11.00–19.00
  2. Få rabatt på et nytt Sonos-produkt eller motta en unik rabattkupong til ditt neste Sonos-kjøp, i bytte mot et returnert S1-produkt.
    1. Kupongen har 1 års gyldighet og kan brukes på TC-nettstedet eller i TC Acoustic sitt showroom, og gjelder kun for ett produktkjøp.

For mer informasjon, besøk https://www.tcacoustic.asia/sonos-tradeup/ , eller kontakt deres kundeservice på telefon +65 6334 5566. Du kan også nå dem på e-post via info@tcacoustic.asia

Hongkong

For å delta i oppgraderingsprogrammet i Hongkong, kan du kontakte TC Acoustic sitt kundesenter via følgende metoder i åpningstiden – mandag til fredag, kl. 11.00–18.30.

Hotline: +852 5801 0065
Whatsapp: +65 9640 9184
E-post: info@tcacoustic.asia

Malaysia

For å delta i oppgraderingsprogrammet i Malaysia kan du kontakte kundesenteret til TC Acoustic på følgende måter i åpningstiden – mandag til fredag, kl. 11.00–18.30.

Hotline: +60 39212 0351
Whatsapp: +65 9640 9184
E-post: info@tcacoustic.asia

Indonesia

For kunder med base i Indonesia kan du kontakte TC Acoustics kundesenter via følgende metoder i åpningstiden – mandag til fredag, kl. 11.00–18.30.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-post: info@tcacoustic.asia

Filippinene

For å delta i oppgraderingsprogrammet på Filippinene, kan du kontakte kundesenteret til TC Acoustic på følgende måter i åpningstiden – mandag til fredag, kl. 11.00–18.30.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-post: info@tcacoustic.asia

Thailand

For å delta i oppgraderingsprogrammet i Thailand, kan du kontakte kundesenteret til TC Acoustic via følgende metoder i åpningstiden – mandag til fredag, kl. 11.00–18.30.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-post: info@tcacoustic.asia

Vietnam

For å delta i oppgraderingsprogrammet i Vietnam, kan du kontakte kundesenteret til TC Acoustic via følgende metoder i åpningstiden – mandag til fredag, kl. 11.00–18.30.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184

Du kan også kontakte oss via e-post på info@tcacoustic.asia

Israel

For å delta i oppgraderingsprogrammet, kontakt Bug Support og følg instruksjonene nedenfor.

  1. Oppgi serienummeret til produktene du ønsker å bytte ved å bruke et skjermbilde av den opprinnelige Sonos-e-posten. Send det til Bug Support.
  2. Sonos kundeservice vil gjennomgå skjermbildet og bekrefte om produktene dine er kvalifisert.
  3. Hvis det blir bekreftet, vil du motta instruksjoner om hvordan du kan kjøpe et nytt produkt med opptil 30 % rabatt.

Bug Support
046889252
support@bug.co.il

Sør-Afrika

For å delta i oppgraderingsprogrammet, kontakt Planetworld Support og følg instruksjonene nedenfor.

  1. Oppgi serienummeret til produktene du ønsker å bytte ved å bruke et skjermbilde av den opprinnelige Sonos-e-posten. Send det til Planetworld Support.
  2. Sonos kundeservice vil gjennomgå skjermbildet og bekrefte om produktene dine er kvalifisert.
  3. Hvis det blir bekreftet, vil du motta instruksjoner om hvordan du kan kjøpe et nytt produkt med opptil 30 % rabatt.


Planetworld Support
0860 65 64 63
info@planetworld.co.za
Snakk med Melvin Marx

Nigeria

For å delta i oppgraderingsprogrammet, kontakt GR Media Solutions og følg instruksjonene nedenfor.

  1. Oppgi serienummeret til produktene du ønsker å bytte ved å bruke et skjermbilde av den originale Sonos-e-posten. Send det til GR Media Solutions
  2. Kundeserviceteamet vil gjennomgå skjermbildet og bekrefte om produktene dine er kvalifisert.
  3. Hvis det blir bekreftet, vil du motta instruksjoner om hvordan du kan kjøpe et nytt produkt med opptil 30 % rabatt.


GR Media Solutions
ppunjwani@grmediasolutions.com

UAE

For å delta i oppgraderingsprogrammet, kontakt GR Media Solutions og følg instruksjonene nedenfor.

  1. Oppgi serienummeret til produktene du ønsker å bytte ved å bruke et skjermbilde av den originale Sonos-e-posten og send det til GR Media Solutions.
  2. Kundeserviceteamet vil gjennomgå skjermbildet og bekrefte om produktene dine er kvalifisert.
  3. Hvis det blir bekreftet, vil du motta instruksjoner om hvordan du kan kjøpe et nytt produkt med opptil 30 % rabatt.


GR Media Solutions
ppunjwani@grmediasolutions.com


Mexico

For å delta i oppgraderingsprogrammet i Mexico kan du kontakte Viastaras kundesenter via følgende metoder:

Telefon: +52 55 5616 7435
E-post: garantiasvmx@viastara.com


Flere regioner

Hvis landet ditt ikke er oppført, kan du kontakte vårt Customer Experience-team for å diskutere hvilke alternativer som kan være tilgjengelige.

Kontaktinformasjon for kundeservice: https://www.sonos.com/support

Vilkår og betingelser gjelder.

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.