Oppdatering for eldre produkt

Hos Sonos er vi opptatt av å gi deg den beste lytteopplevelsen og sørge for at produktene dine fortsetter å fungere sømløst i mange år fremover. Vi har lansert viktige programvareoppdateringer som er utviklet for å forbedre ytelsen og sikre langsiktig støtte for Sonos-anlegget ditt.

​

Vi har innført en ny strategi for programvareadministrasjon som gjør det mulig for oss å levere nye funksjoner og innovasjoner til våre moderne Sonos-spillere, samtidig som vi fortsetter å støtte våre eldre S2-"legacy"-enheter med nødvendige oppdateringer.

​

Dette kan du forvente:

Denne endringen påvirker ikke lytteopplevelsen din. Fra og med august 2025, hvis du har en blanding av eldre og nyere Sonos-enheter, kan du se ulike programvareversjonsnumre for dem i Sonos-appen. Dette er normalt, og påvirker ikke hvordan de fungerer sammen. Du kan fortsatt gruppere dem, spille musikk og administrere alt fra den samme Sonos-appen.

​

Berørte produkter:

Dette gjelder noen av våre tidligste S2-kompatible produkter. Disse enhetene har ikke stemmestøtte, ikke Bluetooth og er ikke lenger i produksjon. De inkluderer:

  • Boost
  • Connect
  • Connect:Amp
  • Play:1
  • Play:3
  • Play:5 (Gen 2)
  • Playbar
  • Playbase
  • Sub (Gen 1)
  • Sub (Gen 2)
  • SYMFONISK Bokhylle (Gen 1)
  • SYMFONISK Bordlampe (Gen 1).

​

Vi vil fortsette å støtte legacy-spillere med forbedringer som prioriterer stabilitet. Vi er forpliktet til å overvåke ytelsen deres for å sikre at de fortsetter å levere den kvaliteten du forventer.

​

Hvorfor denne endringen er viktig for deg:

Denne oppdateringen gjør det mulig for oss å holde eldre enheter stabile og sikre i mange år fremover. Vi vet at Sonos-anlegget ditt er en verdsatt del av hjemmet ditt, og vi er dedikert til å forlenge levetiden til nesten alle Sonos-produkter som noen gang er laget. Dette gjenspeiler vårt engasjement for bærekraft og reduksjon av elektronisk avfall.

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.