Oppdatering av eldre produkt

Hos Sonos er vi opptatt av å gi deg den beste lytteopplevelsen og sørge for at produktene dine fortsetter å fungere sømløst i årene som kommer. Vi ruller ut viktige programvareoppdateringer designet for å forbedre ytelsen og sikre langsiktig støtte for ditt Sonos-system.

Vi implementerer en ny strategi for programvarehåndtering som lar oss levere nye funksjoner og innovasjoner til våre moderne Sonos-spillere, samtidig som vi fortsetter å støtte våre eldre S2, "legacy"-enheter med essensielle oppdateringer.

Hva du kan forvente:

Denne endringen vil ikke påvirke lytteopplevelsen din. Imidlertid, fra og med rundt 5. august 2025, hvis du har en blanding av eldre og nyere Sonos-enheter, kan du se forskjellige programvareversjonsnumre for dem i Sonos-appen. Dette er normalt og påvirker ikke hvordan de fungerer sammen. Du kan fortsatt gruppere dem, spille musikk og håndtere alt fra samme Sonos-app, akkurat som du gjør i dag. Du vil ikke trenge en annen app.

Produkter berørt:

Dette gjelder noen av våre tidligste S2-kompatible produkter. Disse enhetene har mindre enn eller lik 256 MB RAM, ingen stemmekapasitet, ingen Bluetooth og er ikke lenger i produksjon. De inkluderer:

  • Boost
  • Connect
  • Connect:Amp
  • Play:1
  • Play:3
  • Play:5 (Gen 2)
  • Playbar
  • Playbase
  • Sub (Gen 1)
  • Sub (Gen 2)
  • SYMFONISK Bokhylle (Gen 1)
  • SYMFONISK Bordlampe (Gen 1).

Vi vil fortsette å støtte legacy-spillere med forbedringer som prioriterer stabilitet. Vi er forpliktet til å overvåke deres ytelse for å sikre at de fortsetter å levere kvaliteten du forventer.

Hvorfor denne endringen er viktig for deg:

Denne oppdateringen gjør at vi kan holde dine eldre enheter stabile og sikre i årene som kommer. Vi vet at Sonos-systemet ditt er en verdsatt del av hjemmet ditt, og vi er dedikert til lang levetid for nesten hvert eneste Sonos-produkt som noensinne er skapt, noe som reflekterer vårt engasjement for bærekraft og reduksjon av elektronisk avfall.

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.