Roam lades ikke via USB-C-kabel

Noen USB-strømadaptere har ikke nok kraft til å lade Roam-produkter. Å bruke en underdimensjonert adapter kan føre til veldig treg ladefart eller til og med batteritømming når Roam er tilkoblet.

For å sikre at Roam lades ordentlig, sørg for at den er tilkoblet en USB-strømadapter som gir nok kraft, har en sikker kabeltilkobling, og er plugget inn i en pålitelig veggkontakt. Vi anbefaler også å bruke USB-C-kabelen som følger med Roam.

Denne artikkelen gjelder for Roam, Roam 2, og Roam SL.

​

Velge riktig adapter

5V/1A (5W) strømadaptere har ikke nok kraft til å lade Roam. Disse adapterne er vanlige og ble vanligvis inkludert med eldre smarttelefonmodeller. De fleste iPhone-modeller før iPhone 11 ble levert med en 5W strømadapter.

For raskest mulig lading anbefaler vi å lade Roam med en 5V/2A (10W) eller kraftigere USB-strømadapter. 5V/1.5A (7.5W) ladere er også kompatible, men vil ikke lade Roam like raskt.

En 10W strømadapter er tilgjengelig i butikken vår alene eller inkludert med vår trådløse lader . 10W strømadaptere er også vanligvis inkludert med noen smarttelefoner og nettbrett som iPad mini.

​

Andre ladealternativer

Roam kan også lades ved hjelp av Sonos trådløse lader eller en Qi-sertifisert lader. Velg kun én metode om gangen når du lader Roam. Du finner mer informasjon om andre ladealternativer i vår artikkel om lading av Sonos Roam.

​

​

Før du kontakter Sonos Support

Før du tar kontakt med Sonos Support for feilsøking av ladeproblemer med Roam, fullfør følgende trinn for å adressere vanlige ladeutfordringer med Roam.

Bekreft at ladeadapteren og kabelen oppfyller Roams ladekrav . Deretter, bekreft at når du kobler fra og tilkobler USB-C-kabelen til Roam, så lade-LED-statuslyset tennes. Til slutt, la Roam lade i en time og sjekk batterinivået før du tar kontakt.