Sonos Voice Control og Hue-konfigurasjon fungerer ikke

Denne artikkelen gir trinn for å løse problemer med Sonos Voice Control og Hue-oppsettprosessen.

Installer både Sonos- og Hue-appene

Hvis Sonos-appen ikke er installert på samme enhet før du starter Hue-oppsettprosessen, vil ikke Hue-appen varsle deg om dette kravet. Sjekk at du har både Sonos-appen og Hue-appen installert på samme enhet.

Sett opp Sonos og Hue på samme nettverk

Oppsettprosessen kan by på problemer når Hue Bridge er satt opp utenfor det lokale nettverket som Sonos-systemet eksisterer på.

  1. I Hue-appen velg Innstillinger > Broer , og velg "Hue" hvis det er flere alternativer.
  2. Gjennomgå "Status" for Bridge som enten "Tilkoblet" eller "Utilgjengelig". Hvis Bridge er utilgjengelig, kontroller at Bridge mottar strøm og er koblet til ruteren Sonos er tilkoblet til.

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.