Sonos Voice Control-kommandoer rettet mot Hue fungerer ikke

Denne artikkelen gir trinn for å håndtere problemer med at Sonos Voice Control ikke løser Hue-målrettede kommandoer korrekt.

Bekreft navnet på Hue-produktet

Åpne Hue-appen og naviger til listen over navngitte produkter i Hue-systemet. Bekreft at produktet som blir målrettet er tildelt navnet du bruker under stemmekommandoer.

Hvis ikke, kan du endre navn på produktet for din foretrukne stemmekommando-opplevelse. Vær oppmerksom på at navneendringer i Hue-appen kan ta opptil 24 timer å replikere.

Sjekk for identiske produktnavn

Hvis du bruker identiske produktnavn for både Sonos og Hue, anbefaler vi å bruke eksplisitte kommandoer for å målrette ditt tiltenkte produkt mer pålitelig.

  • Eksempel på implisitt forespørsel: “Hei Sonos, slå på kjøkkenet.”
    • Resultat: Sonos Voice Control vil slå på Sonos-produktet og begynne å spille musikk.
  • Eksempel på eksplisitt forespørsel: «Hei Sonos, slå på kjøkkenpluggen.»
    • Resultat: Sonos Voice Control vil slå på pluggen som er plassert på kjøkkenet.

Sjekk etter flere Hue Homes

Hvis flere Hue Homes brukes på ett enkelt nettverk, kan stemmekommandoer mislykkes. En Hue Home refererer til et hvilket som helst antall Hue Bridges som har blitt koordinert for å fungere sammen i et system.

For å sjekke ditt Hue Home-nummer, åpne Hue-appen og trykk Innstillinger > Mine hjem . Herfra kan du se gjennom Hue Bridge-produktene som utgjør dine Hue Homes.

For den mest pålitelige stemmekommandoopplevelsen anbefaler vi å konfigurere et enkelt Hue Home på nettverket ditt for å fungere med Sonos.

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.