Kunne ikke legge til en innholdstjeneste på Sonos

Følg trinnene i denne artikkelen for å løse vanlige problemer med å legge til musikk og innholdstjenester på Sonos.

​

Sørg for at tjenesten er tilgjengelig på Sonos i din region

Besøk vår liste over tilgjengelige tjenester og velg tjenesten du ønsker å legge til for å se om den er tilgjengelig.

​

Sjekk hvilket abonnement som kreves

En innholdstjeneste kan kreve et premium- eller betalt abonnement for at du skal kunne legge den til på Sonos. I tillegg kan noen tjenester ikke støtte visse abonnementstyper som familieplaner. Hvis du får en feilmelding, sjekk med tjenesten for å se hvilket abonnement som kreves for Sonos.

​

Sørg for at påloggingsinformasjonen din er korrekt

De fleste tjenester krever at du logger på en konto for den tjenesten. Sørg for at brukernavnet eller e-posten og passordet ditt er korrekt. Hvis du opplever problemer med å logge inn, prøv å tilbakestille passordet for den tjenesten og prøv å legge den til igjen.

​

Generer en ny autorisasjonskode

Noen tjenester vil generere en autorisasjonskode i Sonos-appen som du må oppgi når du logger inn. Sørg for at koden du skriver inn er korrekt. Hvis koden ikke fungerer, prøv å legge til tjenesten på nytt for å generere en ny kode.

​

Bruk en annen enhet

Prøv å bruke Sonos-appen på en annen enhet for å legge til innholdstjenesten din. Noen tjenester, som Apple Music, kan ikke legges til ved bruk av Sonos-appen for macOS eller Windows og kan kreve en iOS- eller Android-enhet. Etter å ha lagt til tjenesten, vil du kunne spille den fra enhver enhet som er koblet til systemet ditt.