Kompatibilitet för Asus RT- och AX-serien

Vissa Asus RT- och AX-seriens routrar har ett känt problem som förhindrar dem från att fungera med Sonos. Om din Asus RT- eller AX-seriens router har en inställning för Airtime Fairness, kommer lösningen nedan att säkerställa att den fungerar med Sonos.


Problem

Sonos-produkter och Sonos-appen kommer inte att ansluta till WiFi under och efter installationen på grund av en routerfunktion som kallas Airtime Fairness.


Lösning

  1. Logga in på routern.
  2. Navigera till Trådlöst > Professionell.
  3. Inaktivera Airtime Fairness för både 2,4 och 5 GHz-band.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.