Kompatibilitet med Cisco RV-serien

Dessa routrar har ett känt problem som förhindrar dem från att fungera med Sonos. Lösningen nedan kommer att säkerställa att de fungerar med Sonos.


Problem

Att ansluta fler än en Sonos-produkt till denna router med en ethernetkabel resulterar i en broadcast storm, vilket orsakar förlust av nätverksanslutning för alla enheter.


Lösning

  1. Logga in på routerens administrationspanel.
  2. Navigera till L2 Switch > RSTP.
  3. Kontrollera 'Protocol Enable' på alla portar.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.