Så här byter du ut Sonos S1-produkter i marknader utanför sonos.com

Sonos.com:s uppgraderingsprogram är begränsat till berättigade länder som finns listade i uppgraderingsprogrammets villkor . Vi samarbetar med våra återförsäljar- och distributörspartners för att utöka uppgraderingsprogrammet till fler marknader än vad vi kan stödja via vår sonos.com-butik. Du hittar vår lista över deltagande partners och de länder de stödjer nedan.

​

Kina (中国)

För att delta i uppgraderingsprogrammet, kontakta Sonos kundtjänst och följ instruktionerna nedan:

1. Ange serienumret på de produkter du vill byta ut samt den registrerade e-postadressen.
2. Sonos kundservice kommer att bekräfta om dina produkter är berättigade.
3. Om det bekräftas skickar Sonos verifieringsmejlet till din registrerade e-postadress.
4. När det är klart får du instruktioner om hur du köper en ny produkt med upp till 30 % rabatt.

Sonos kundservice
Hotline: +86 400 664 9889
WeChat: Sonos

​

Singapore

För att delta i uppgraderingsprogrammet i Singapore kan du följa dessa steg.

1. Ta med din S1-produkt till TC Acoustics showroom.
   1. Adress: #01-17 The Adelphi, 1 Coleman St, Singapore 179803
   2. Öppettider: måndag till lördag, 11.00–19.00
2. Få rabatt på valfri ny Sonos-produkt eller ta med dig en unik rabattkupong för ditt nästa köp av en Sonos-produkt, i utbyte mot en returnerad S1-produkt.
   1. Kupongen är giltig i 1 år och kan användas på TC:s webbplats eller i TC Acoustics showroom och gäller endast för ett enskilt produktköp.

För mer information, besök https://www.tcacoustic.asia/sonos-tradeup/ , eller kontakta deras kundtjänst på +65 6334 5566. Du kan även nå dem via e-post på info@tcacoustic.asia

​

Hongkong

För att delta i uppgraderingsprogrammet i Hongkong kan du kontakta TC Acoustics kundtjänst på följande sätt under deras öppettider – måndag till fredag, 11.00–18.30.

Hotline: +852 5801 0065
Whatsapp: +65 9640 9184
E-post: info@tcacoustic.asia

​

​

Malaysia

För att delta i uppgraderingsprogrammet i Malaysia kan du kontakta TC Acoustics kundtjänst via följande metoder under deras öppettider – måndag till fredag, 11.00–18.30.

Hotline: +60 39212 0351
Whatsapp: +65 9640 9184
E-post: info@tcacoustic.asia

​

​

Indonesien

För kunder baserade i Indonesien kan du kontakta TC Acoustics kundtjänst via följande metoder under deras öppettider – måndag till fredag, 11.00–18.30.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-post: info@tcacoustic.asia

​

​

Filippinerna

För att delta i uppgraderingsprogrammet i Filippinerna kan du kontakta TC Acoustics kundtjänst via följande metoder under deras öppettider – måndag till fredag, 11.00–18.30.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-post: info@tcacoustic.asia

​

​

Thailand

För att delta i uppgraderingsprogrammet i Thailand kan du kontakta TC Acoustics kundtjänst via följande metoder under deras öppettider – måndag till fredag, kl. 11.00–18.30.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-post: info@tcacoustic.asia

​

​

Vietnam

För att delta i uppgraderingsprogrammet i Vietnam kan du kontakta TC Acoustics kundtjänst via följande metoder under deras öppettider – måndag till fredag, 11.00–18.30.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184

Du kan även kontakta oss via e-post på info@tcacoustic.asia

​

​

Israel

För att delta i uppgraderingsprogrammet, kontakta Bug Support och följ instruktionerna nedan.

1. Ange serienumret för de produkter du vill byta ut genom att använda en skärmdump av det ursprungliga Sonos-mejlet. Skicka det till Bug Support.
2. Sonos kundtjänst granskar skärmdumpen och bekräftar om dina produkter är berättigade.
3. Om det bekräftas får du instruktioner om hur du köper en ny produkt med upp till 30 % rabatt.

Bug Support
046889252
support@bug.co.il

​

​

Sydafrika

För att delta i uppgraderingsprogrammet, kontakta Planetworld Support och följ instruktionerna nedan.

1. Ange serienumret för de produkter du vill byta ut genom att använda en skärmdump av det ursprungliga Sonos-mejlet. Skicka det till Planetworld Support.
2. Sonos kundtjänst granskar skärmdumpen och bekräftar om dina produkter är berättigade.
3. Om det bekräftas får du instruktioner om hur du köper en ny produkt med upp till 30 % rabatt.

​
Planetworld Support
0860 65 64 63
info@planetworld.co.za
Prata med Melvin Marx

​

​

Nigeria

För att delta i uppgraderingsprogrammet, kontakta GR Media Solutions och följ instruktionerna nedan.

1. Ange serienumret för de produkter du vill byta ut genom att använda en skärmdump av det ursprungliga Sonos-mejlet. Skicka den till GR Media Solutions
2. Kundtjänstteamet granskar skärmdumpen och bekräftar om dina produkter är berättigade.
3. Om det bekräftas får du instruktioner om hur du köper en ny produkt med upp till 30 % rabatt.

​
GR Media Solutions
ppunjwani@grmediasolutions.com

​

​

Förenade Arabemiraten

För att delta i uppgraderingsprogrammet kontaktar du GR Media Solutions och följer instruktionerna nedan.

1. Ange serienumret för de produkter du vill byta ut genom att använda en skärmdump av det ursprungliga Sonos-mejlet och skicka den till GR Media Solutions.
2. Kundtjänstteamet granskar skärmdumpen och bekräftar om dina produkter är berättigade.
3. Om det bekräftas får du instruktioner om hur du köper en ny produkt med upp till 30 % rabatt.

​
GR Media Solutions
ppunjwani@grmediasolutions.com

​

​

Mexiko

För att delta i uppgraderingsprogrammet i Mexiko kan du kontakta Viastaras kundtjänstcenter via följande metoder:

Telefon: +52 55 5616 7435
E-post: garantiasvmx@viastara.com

​

​

Ytterligare regioner

Om ditt land inte finns med på listan kan du kontakta vårt Customer Experience-team för att diskutera vilka alternativ som kan finnas tillgängliga.

Kontaktuppgifter till kundservice: https://www.sonos.com/support

Villkor gäller.