Uppdatering för äldre produkt

På Sonos är vi engagerade i att ge dig den bästa lyssningsupplevelsen och se till att dina produkter fortsätter att fungera smidigt i många år framöver. Vi har lanserat viktiga programuppdateringar som är utformade för att förbättra prestandan och säkerställa långsiktigt stöd för ditt Sonossystem.

​

Vi har infört en ny strategi för programvaruhantering som gör det möjligt för oss att leverera nya funktioner och innovationer till våra moderna Sonosspelare, samtidigt som vi fortsätter att stödja våra äldre S2-"legacy"-enheter med viktiga uppdateringar.

​

Det här kan du förvänta dig:

Den här förändringen påverkar inte din lyssningsupplevelse. Från och med augusti 2025 kan du, om du har en blandning av äldre och nyare Sonosenheter, se olika versionsnummer för programvaran i Sonosappen. Det är normalt och påverkar inte hur de fungerar tillsammans. Du kan fortfarande gruppera dem, spela musik och hantera allt från samma Sonosapp.

​

Påverkade produkter:

Detta gäller några av våra tidigaste S2-kompatibla produkter. Dessa enheter har ingen röstfunktion, ingen Bluetooth och tillverkas inte längre. De inkluderar:

  • Boost
  • Connect
  • Connect:Amp
  • Play:1
  • Play:3
  • Play:5 (gen 2)
  • Playbar
  • Playbase
  • Sub (gen 1)
  • Sub (gen 2)
  • SYMFONISK Bokhylla (gen 1)
  • SYMFONISK Bordslampa (gen 1).

​

Vi kommer att fortsätta stödja legacy-spelare med förbättringar som prioriterar stabilitet. Vi är engagerade i att övervaka deras prestanda för att säkerställa att de fortsätter att leverera den kvalitet du förväntar dig.

​

Varför denna förändring är viktig för dig:

Den här uppdateringen gör det möjligt för oss att hålla dina äldre enheter stabila och säkra i många år framöver. Vi vet att ditt Sonos-system är en uppskattad del av ditt hem, och vi är engagerade i att förlänga livslängden på nästan alla Sonos-produkter som någonsin tillverkats, vilket speglar vårt engagemang för hållbarhet och minskning av elektroniskt avfall.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.