Det går inte att styra Sonos med mediaknapparna på Mac-datorns tangentbord

Sonos-appen för MacOS ger dig möjlighet att använda mediaknapparna på Mac-datorns tangentbord för att spela upp, stoppa och hoppa över spår på Sonos. Om det inte går att styra Sonos med mediaknapparna när appen är öppen behöver du troligen ge appen fler behörigheter för att knapparna ska fungera. Utför nedanstående steg för att ge Sonos-appen de behörigheter den behöver.

  1. Öppna Systeminställningar på Mac-datorn och välj Säkerhet och integritet.
  2. Klicka på fliken Integritet.
  3. Välj Hjälpmedel och kontrollera att Sonos har åtkomst. Om Sonos inte finns med på listan, klicka på + för att lägga till det.
  4. Öppna Sonos-appen och välj Sonos > Stäng Sonos i det övre vänstra hörnet av skärmen och öppna sedan Sonos-appen igen.
  5. Använd mediaknapparna för att styra Sonos-systemet.

Du kan behöva klicka på låssymbolen i det nedre vänstra hörnet i fönstret med systeminställningar och ange ditt lösenord innan du kan göra några ändringar.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.