Roam laddas inte via USB-C-kabel

Vissa USB-nätadaptrar har inte tillräckligt med kraft för att ladda Roam-produkter. Att använda en underdimensionerad adapter kan resultera i mycket långsam laddningshastighet eller till och med batteriurladdning när din Roam är inkopplad.

För att din Roam ska laddas ordentligt, se till att den är ansluten till en USB-nätadapter som ger tillräckligt med kraft, har en säker kabelanslutning och är inkopplad i ett pålitligt vägguttag. Vi rekommenderar också att du använder USB-C-kabeln som medföljer din Roam.

Den här artikeln gäller för Roam, Roam 2 och Roam SL.


Att välja rätt adapter

5V/1A (5W) nätadaptrar har inte tillräckligt med kraft för att ladda Roam. Dessa adaptrar är vanliga och medföljde vanligtvis äldre smartphone-modeller. De flesta iPhones före iPhone 11 levererades med en 5W-nätadapter.

För snabbast laddning rekommenderar vi att ladda Roam med en 5V/2A (10W) eller kraftigare USB-nätadapter. 5V/1.5A (7.5W) laddare är också kompatibla, men kommer inte att ladda Roam lika snabbt.

En 10W nätadapter finns tillgänglig i vår butik för sig själv eller inkluderad med vår trådlösa laddare. 10W nätadaptrar är också vanligt inkluderade med vissa smartphones och surfplattor som iPad mini.


Andra laddningsmetoder

Roam kan också laddas med Sonos trådlösa laddare eller en Qi-certifierad laddare. Välj endast en metod åt gången när du laddar Roam. Du kan hitta mer information om andra laddningsmetoder i vår artikel om att ladda Sonos Roam.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.