Skicka felrapport

Att skicka en felrapport genom Sonos-appen ger oss en ögonblicksbild av ditt system så att vi kan hjälpa till att identifiera vad som orsakar ditt problem.

Observera att att följa stegen nedan inte kommer att skapa ett supportärende hos vårt team. Du behöver ange ditt bekräftelsenummer till vårt supportteam när du kontaktar oss.

​

​ Sonos-appen

​

iOS eller Android

  1. Gå till Inställningar menyn och välj Besök hjälpcentret.
  2. Välj Skicka felrapport .

​

Webbapp

  1. Öppna Sonos webbapp .
  2. Gå till Inställningar menyn.
  3. Längst ned i inställningsmenyn, välj Skicka felrapport .

​

​

​ Sonos S1-appen

​

iOS eller Android

  1. Från Inställningar fliken, välj Hjälp & Tips.
  2. Välj Skicka felrapport.

​

macOS eller Windows

  • Från menyraden, välj Hjälp , sedan Skicka felrapport.

​

Ljuduppspelningen kan avbrytas när du skickar felrapport.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.