Ljudet från tv:n stoppar eller hackar
Den här artikeln ger vanliga lösningar för avbrott i TV-ljudet när du använder Sonos hemmabiohögtalare. Se vår artikel om hemmabioprodukter från Sonos som inte spelar upp något ljud om du inte hör något TV-ljud från din Sonos hemmabio.
1. Starta om TV:n och ljudkällan
Dra ut strömkabeln från din TV och alla anslutna ljudkällor (som en kabelbox eller spelkonsol). Vänta 10 sekunder innan du sätter i kabeln igen och testar TV-ljudet.
2. Kontrollera kabelanslutningen
Undersök den optiska eller HDMI-kabeln för att säkerställa att den inte är böjd eller vikt och kontrollera att den är helt isatt i båda enheterna.
Om du använder en optisk kabel, se till att tv:ns ljudkälla är påslagen och koppla bort kabelns ände från din Sonos-spelare. Med ena änden av den optiska kabeln ansluten till tv:n, kontrollera att du kan se ett rött ljus som lyser igenom den andra änden. Om möjligt, testa en annan kabel mellan enheterna för att se om problemet kvarstår.
3. Uppdatera tv:ns programvara
Kontrollera användarhandboken för specifika instruktioner om hur du uppdaterar tv:ns programvara och firmware.
4. Justera ljudformatet
Du kan justera de flesta inställningar på tv:n för att få ut ett annat ljudformat. Vi rekommenderar att testa Stereo/PCM för att se om problemet förbättras. Om ljudavbrott endast inträffar när det är inställt på Dolby Digital, kanske tv:n inte förmedlar ljudsignalen korrekt. Vi föreslår att du kontaktar tv-tillverkaren för ytterligare hjälp.
5. Justera gruppens ljudfördröjning
Om du upplever avbrott enbart på grupperade högtalare, prova att justera inställningen för gruppens ljudfördröjning. Inställningen för gruppens ljudfördröjning introducerar en fördröjning mellan din Sonos hemmabioprodukt och eventuella grupperade rum när TV-ljud spelas upp. Detta minskar risken för ljudproblem när dina Sonos-produkter spelar TV-ljud i en grupp och synkroniseringen mellan ljud och bild inte är kritisk.
- I Sonos-appen för iOS eller Android, gå till Inställningar menyn.
- Om du använder Sonos S1 Controller-appen, gå till Inställningar fliken och välj System .
- Under Mitt system, välj din hemmabioprodukt.
- Under Hemmabio, välj Gruppljudsfördröjning och välj sedan ett fördröjningsalternativ.
6. Testa utan att Sonos-produkten är ansluten
Koppla från Sonos-produkten för att se om avbrotten inträffar på tv-högtalarna. Om så är fallet kan din tv ha ett problem och kan behöva separat felsökning.