Ljudet från tv:n stoppar eller hackar
I den här artikeln beskrivs några vanliga sätt att fixa störningar som uppstår när du spelar upp tv-ljud på Sonos hemmabiohögtalare. Läs vår artikel om när hemmabioprodukter från Sonos inte spelar upp något ljud om inget tv-ljud hörs i hemmabiosystemet.
1. Starta om tv:n och ljudkällan
Koppla ur strömkabeln från tv:n och eventuellt andra anslutna ljudkällor (till exempel en kabel-tv-box eller spelkonsol). Vänta i tio sekunder och sätt sedan tillbaka kabeln och testa tv-ljudet.
2. Kontrollera kabelanslutningen
Inspektera den optiska kabeln eller HDMI-kabeln för att säkerställa att den inte är böjd eller vikt och kontrollera att den är ordentligt isatt i båda enheterna.
Om du använder en optisk kabel låter du tv:ns ljudkälla vara påslagen och kopplar ur den änden av kabeln som är ansluten till Sonos-produkten. Medan den ena änden av den optiska kabeln är ansluten till tv:n kontrollerar du att du ser ett rött ljus i den andra änden. Om du har tillgång till en annan kabel kan du koppla de två enheterna med den för att ta reda på om problemet kvarstår.
3. Uppdatera tv:ns programvara
Läs tv:ns bruksanvisning för instruktioner om hur du uppdaterar programvaran.
4. Justera ljudformatet
Du kan vanligtvis justera tv:ns inställningar så att den skickar ut ljudet i ett annat format. Vi rekommenderar att du provar stereo/PCM för att se om problemet försvinner. Om ljudstörningarna bara uppstår när tv:n är inställd på Dolby Digital kan störningarna bero på att tv:n inte skickar vidare ljudsignalen på rätt sätt. Vi rekommenderar att du kontaktar tv:ns tillverkare för ytterligare hjälp.
5. Justera ljudfördröjningen för en grupp
Inställningen för ljudfördröjning för en grupp skapar en fördröjning mellan en hemmabioprodukt från Sonos och alla grupperade rum när tv-ljudet spelas upp. Det minskar risken för ljudproblem när Sonos-produkterna spelar upp tv-ljud i en grupp och det inte är nödvändigt att synkronisera ljudet till bilden.
- I Sonos-appen för iOS eller Android, gå till menyn Inställningar.
- Om du använder Sonos S1 Controller-appen, gå till fliken Inställningar och välj System.
- Under Om mitt system, välj din hemmabioprodukt.
- Under Hemmabio, välj Gruppljudfördröjning och välj sedan ett fördröjningsalternativ.
