Ljudet från tv:n stoppar eller hackar

Den här artikeln ger vanliga lösningar för avbrott i TV-ljudet när du använder hemmabiohögtalare från Sonos. Se vår artikel om hemmabioprodukter från Sonos som inte spelar upp något ljud om du inte hör något TV-ljud från ditt Sonos-hemmabiosystem.

​

1. Starta om TV:n och ljudkällan

Dra ut strömkabeln från din TV och alla anslutna ljudkällor (som en kabelbox eller spelkonsol). Vänta 10 sekunder innan du sätter i kabeln igen och testar TV-ljudet.

​

2. Kontrollera kabelanslutningen

Undersök den optiska eller HDMI-kabeln för att säkerställa att den inte är böjd eller knäckt och kontrollera att den är helt isatt i båda enheterna.

Om du använder en optisk kabel, håll tv:ns ljudkälla påslagen och koppla bort kabelns ände från din Sonos-spelare. Med ena änden av den optiska kabeln ansluten till tv:n, kontrollera att du kan se ett rött ljus som kommer genom den andra änden. Om möjligt, testa en annan kabel mellan enheterna för att se om problemet kvarstår.

​

3. Uppdatera tv:ns programvara

Kontrollera användarhandboken för specifika instruktioner om hur du uppdaterar tv:ns programvara och firmware.

​

4. Justera ljudformatet

Du kan justera de flesta inställningar på tv:n för att få ut ett annat ljudformat. Vi rekommenderar att testa Stereo/PCM för att se om problemet förbättras. Om ljudavbrott endast inträffar när det är inställt på Dolby Digital, kanske tv:n inte skickar ljudsignalen korrekt. Vi föreslår att du kontaktar tv-tillverkaren för ytterligare hjälp.

​

5. Testa utan att Sonosprodukten är ansluten

Koppla från Sonosprodukten för att se om avbrotten sker på tv-högtalarna. Om så är fallet kan din tv ha ett problem och kan behöva felsökas separat.