Det går inte att lägga till en innehållstjänst till Sonos

Följ stegen i den här artikeln för att lösa vanliga problem med att lägga till musik och innehållstjänster i Sonos.

​

Kontrollera att tjänsten är tillgänglig på Sonos i din region

Besök vår lista över tillgängliga tjänster och välj den tjänst du vill lägga till för att se om den är tillgänglig.

​

Kontrollera vilken prenumerationsnivå som krävs

En innehållstjänst kan kräva en premium- eller betalprenumeration för att du ska kunna lägga till den i Sonos. Dessutom kanske vissa tjänster inte stöder vissa prenumerationstyper som familjeplaner. Om du får ett felmeddelande, kontrollera med tjänsten vilken prenumerationsnivå som krävs för Sonos.

​

Se till att dina inloggningsuppgifter är korrekta

De flesta tjänster kräver att du loggar in på ett konto för den tjänsten. Se till att ditt användarnamn eller e-post och lösenord är korrekta. Om du har problem med att logga in, prova att återställa lösenordet för den tjänsten och försök lägga till det igen.

​

Generera en ny auktoriseringskod

Vissa tjänster kommer att generera en auktoriseringskod inom Sonos-appen som du behöver ange när du loggar in. Se till att koden du anger är korrekt. Om koden inte fungerar, prova att lägga till tjänsten igen för att generera en ny kod.

​

Använd en annan enhet

Prova att använda Sonos-appen på en annan enhet för att lägga till din innehållstjänst. Vissa tjänster, som Apple Music, kan inte läggas till med Sonos-appen för macOS eller Windows och kan kräva en iOS- eller Android-enhet. Efter att du har lagt till tjänsten kommer du att kunna spela den från vilken enhet som helst som är ansluten till ditt system.