Systemunderhåll
Sonos genomgår systemunderhåll, under denna period förväntar vi oss förseningar i hanteringen av returer relaterade till fraktetiketter, ersättningsprodukter, återbetalningar och avbokningar. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och kommer att ta bort detta meddelande när underhållet är slutfört.
Kontrollera statusen på din Sonosbeställning
Använd vårt spårningsverktyg för beställningar för att kontrollera statusen på din beställning. Du hittar mer information om din beställning genom att logga in på ditt konto på Sonos.com och besöka sidan Beställningar. Kontakta försäljningsavdelningen om du behöver ytterligare hjälp.
Returnera en Sonosprodukt
Du kan returnera Sonosprodukter med hjälp av vår självbetjäningssida för produktreturer. För att kunna returneras måste Sonosprodukten omfattas av vår returpolicy. Om den inskickade beställningen uppfyller kraven för en retur får du ett e-postmeddelande med ytterligare anvisningar om hur du skickar tillbaka Sonosprodukten till oss.
Sonosgarantin
Alla nyinköpta Sonos-produkter omfattas av en tidsbegränsad garanti. Garantins längd och omfattning beror på var du bor. Kontakta Sonos support om du har frågor som rör garantin eller har problem med dina Sonosprodukter.
Behöver du mer hjälp?
Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.