更新Sonos时出现错误101

更新错误101发生在一个或多个Sonos产品在固件更新期间失去与更新服务器的连接时。错误屏幕将显示哪个Sonos产品正在经历此错误。


靠近您的WiFi路由器

如果可能,将出现错误的Sonos产品移动靠近路由器,并再次尝试更新。


临时用线连接产品

如果可能,使用以太网线临时将受影响的Sonos产品连接到您的路由器,并在Sonos app中重试更新。如果更新成功,请将产品从路由器拔下并返回到原来的位置。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。