更新Sonos时出现错误800
错误800可能由多种原因引起，意味着您的Sonos产品无法连接到Sonos服务器以检查更新。遵循以下步骤将解决大多数出现错误800的情况。
重新启动您的家庭网络设备
通过断开电源，等待十秒钟，然后重新插入电源，来重新启动下面列出的每个设备。
- 调制解调器
- 路由器
- Mesh WiFi节点和接入点
- 网络交换机（如果Sonos连接到有线网络）
重新启动您所有的Sonos产品
通过断开电源，等待十秒钟，然后重新连接电源，来重新启动您家中的所有Sonos产品。
关闭所有不支持的网络设备
关闭并移除您网络中的所有不支持的网络设备。不支持设备的列表可以在我们的 系统要求和 不兼容硬件文章中找到。
关闭并重新打开Sonos应用
关闭并重新打开您正在使用的任何Sonos应用。要关闭Sonos应用：
- 在iOS上，从底部向上滑动，保持，然后放开。如果您的iOS设备有主页按钮，改为双击主页按钮。向上滑动Sonos应用。
- 在Android上，从底部向上滑动，保持，然后放开。向上滑动Sonos应用。
关闭并开启WiFi
如果您在iOS或Android设备上使用Sonos应用，请关闭设备的WiFi然后再开启。检查以确保设备已重新连接到正确的WiFi网络，然后将设备靠近路由器以增强WiFi信号。
检查以太网连接
如果您的Sonos产品连接到路由器，请确保以太网线牢固地插入Sonos和路由器。如果可能，更换另一根以太网线并使用路由器上的不同端口。
检查您的路由器设置
禁用可能阻止更新到您的Sonos系统的任何家长控制、访问控制或防火墙设置。请参阅路由器手册，了解如何访问这些设置的信息。