更新macOS版Sonos App时出错

本文介绍更新macOS版Sonos App时可能出现的更新错误的解决步骤。

“发生意外错误，请重试”

如果您看到此错误，请通过打开App并点击Sonos > 卸载来卸载Sonos App。然后下载并重新安装Sonos App。

“无法安装Sonos”或密码不正确错误

macOS将提示您输入Mac的用户名和密码，以更新Sonos App。如果您不输入密码、输入的密码不正确或您的用户账户没有管理员权限，则会出现此错误。确保使用Mac的管理员密码，而不是Sonos账户密码。

要完成更新，请确保在更新Sonos App时具有正确的用户密码和管理员权限。

Sonos App反复提示您进行更新

如果您已将Sonos App复制到计算机上的另一个文件夹（如桌面），则会出现此错误。

要解决此错误，请卸载Sonos App的所有实例（应用程序文件夹中的实例除外）。要卸载，请将App图标拖到垃圾箱，或右键点击Sonos App图标，然后点击移至垃圾箱。然后在应用程序文件夹中打开Sonos App，并在出现提示时启动更新。