Sonos音乐库中缺少曲目或专辑

Sonos音乐库中可能缺少曲目或专辑的原因很少。您可以按照以下步骤解决此问题。


更新音乐库

如果最近购买或下载的歌曲未出现在您的音乐库中,则需要更新音乐库索引。这将再次扫描您的音乐库以更新其曲目和专辑列表。

请注意,在更新库时,需要打开和唤醒库所在的计算机或NAS。


确保文件放在正确的位置

如果您的某些音乐文件不在音乐库文件夹中,它们将不会出现在Sonos App中。例如,如果您已与Sonos共享了iTunes Music文件夹,但又从其他来源(例如Amazon)购买并下载了歌曲,则该文件可能位于计算机的“下载”文件夹中。如果您通过NAS驱动器与Sonos共享音乐,请确保已将所有新音乐文件从计算机的硬盘驱动器传输到NAS。

将所有缺失的文件移到正确的文件夹后,更新音乐库索引


检查您的音乐库中的曲目数

Sonos音乐库的曲目上限为65,000。总曲目数或内存使用量都可能达到限制。如果存在大量元数据,可能在达到65,000个曲目之前就会达到内存限制。例如,古典音乐曲目往往包含大量元数据,可能在达到65,000个曲目限制之前就会耗尽可用内存。


检查您的音乐文件是否受DRM保护

某些购买的音乐可能受数字版权管理(DRM)保护。这样可以防止通过Sonos App之类的第三方App共享这些文件。从iTunes购买的音乐在切换为无DRM音乐之前最常受到此问题的影响。

Apple不再销售受DRM保护的音乐,并且现在出售的所有音乐均没有任何播放限制。如果您仍有一些受DRM保护且无法在Sonos上播放的曲目,iTunes Match允许您将音乐升级到无DRM版本。有关iTunes Match的更多信息以及升级到无DRM版本的说明,请访问Apple网站


确保您的音乐文件没有缺少元数据

音乐文件的元数据指定组织标签,如标题、艺术家名字、专辑名称等。Sonos根据音乐文件在元数据中的标记方式对其进行分类。Sonos支持的大多数文件格式都支持元数据,但是AIFF和WAV没有完全的元数据支持。

在大多数情况下,缺少元数据标签的音乐文件不会出现在Sonos App中应有的位置。例如,如果文件缺少其“艺术家”标签,则在Sonos App中浏览或搜索该特定艺术家时将不会显示该文件。

您需要使用iTunes之类的媒体库管理工具来查看和编辑音乐文件的元数据。对元数据进行任何更改后,请确保更新音乐库索引。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。