Amp显示橙色和白色闪烁灯时无声音
如果Sonos Amp或Connect:Amp的放大器过载或过热，它将进入故障模式以防止损坏。在故障模式下，Amp会静音其音频，状态指示灯会闪烁橙色和白色。
原因
放大器故障可能发生的几个原因：
- 扬声器线未正确插入或相互接触。
- 扬声器线损坏。
- 由于气流不足，Amp过热。如果其他设备堆放在Amp上方或Amp位于封闭空间内，可能会发生这种情况。
- 放大器负载过重。确保您的扬声器的阻抗等级在4至8欧姆之间。如果您有4欧姆的扬声器，您可以连接一对到Amp上。如果您有8欧姆的扬声器，您可以并联连接两对。
- 扬声器本身存在问题。
查找放大器故障的原因
这些步骤将帮助您查明反复出现的放大器故障的原因。您首先要检查您的Amp或Connect:Amp在没有连接扬声器的情况下是否进入故障模式，然后逐一连接扬声器，看看是否有特定的扬声器（或扬声器线）导致问题。
1
1
在没有连接扬声器的情况下测试您的Amp
- 将您的Amp从电源拔下，然后断开背面端子上的两个扬声器。
- 将功放重新插入电源并等待直到看到白色常亮的状态指示灯。
- 确保您已经将所有扬声器从功放中拔出，然后使用Sonos应用将您的功放音量调至100%。
- 开始向功放播放一些音乐。在此测试中您将听不到任何音频。检查并查看状态指示灯是否保持白色常亮或是否变为橙白交替闪烁。
如果在此测试中状态指示灯开始橙白交替闪烁， 功放的内部放大器可能存在问题。请联系Sonos客户服务团队以获取进一步帮助。
如果在此测试中状态指示灯保持白色， 内部放大器工作正常。您可以按照以下步骤逐一测试扬声器。
2
2
一次测试一个扬声器的Amp
- 断开Amp的电源。如果任何扬声器仍连接到Amp，请将它们从背面的端子上断开。
- 重新连接一个扬声器到Amp。
- 重新连接Amp的电源，并等待白色常亮状态指示灯。
- 使用Sonos app向Amp播放一些音乐。
如果音乐成功播放，那么连接的扬声器及其线路运行正常。
对使用Amp的任何其他扬声器重复此测试。如果某个特定的扬声器导致故障，扬声器本身或扬声器使用的线路可能存在问题。