移除产品时发现网络错误的其他设备

本文将帮助解决 网络上发现的其他设备错误,当使用 产品移除工具 时。当Sonos检测到多个设备通过以太网连接到您正在从系统中移除的Sonos产品时,会发生此错误。这些设备依赖于此Sonos产品进行网络连接,将其从系统中移除将导致这些其他设备与您的网络断开连接。


1) 识别使用Sonos进行网络连接的设备

查找连接到您正在从系统中移除的Sonos产品之一的其他设备。这可能包括多个Sonos产品通过串联配置连接在一起,或第三方设备(例如电视、电脑、游戏机)连接到您的某个Sonos产品。


2) 重新连接这些设备到您的网络

将这些设备从您之前识别的Sonos产品中断开连接,并在不使用Sonos产品的情况下重新连接到您的网络。常见的替代方法有:

  • 以太网交换机
  • 直接连接到您的路由器
  • 无线连接(通过WiFi)

选择 继续 一旦这些设备从您的Sonos产品中断开并重新连接到您的网络后。即使不调整系统配置也可以继续,但在从系统中移除这些产品后,您可能会遇到连接问题。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。