重新启动Sonos产品

本文提供了重启Sonos产品的步骤。

Sonos Move、Move 2、Play

  1. 将产品从充电底座上取下。
  2. 按住电源按钮至少5秒,或直到状态指示灯熄灭。
  3. 等待10秒。
  4. 按下电源按钮或将产品放回充电底座。

Sonos Roam、Roam SL和Roam 2

标准重启

  1. 断开产品与充电线的连接,并将其从无线充电器上移开。
  2. 按住产品背面的电源按钮至少5秒钟,直到听到关机提示音并且Sonos标志上方的指示灯熄灭。
  3. 等待10秒。
  4. 按下产品背面的电源按钮将其重新开机。

强制重启

如果您的Roam产品出现卡顿或无响应的情况,可以按住产品背面的按钮15秒,或直到Sonos标志上方的指示灯再次亮起,以执行强制重启。

Sonos Ace

标准重启

  1. 断开Sonos Ace与任何USB-C线缆的连接。
  2. 在左耳罩上,按住电源/蓝牙按钮约3秒。Sonos Ace会播放关机提示音,状态指示灯将关闭。
  3. 等待10秒。
  4. 按住电源/蓝牙按钮约3秒,将Sonos Ace重新开机。

强制重启

如果您的Sonos Ace产品出现卡顿或无响应,可以按住电源按钮约15秒进行强制重启。

其他所有Sonos扬声器和组件

  1. 拔掉电源线。
  2. 请等待10秒。
  3. 重新连接电源线,等待产品启动,大约需要一分钟。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。