Sonos测试计划

Sonos测试计划让您有机会在新版软件、硬件和音乐服务正式推出之前对其进行试用。这也让我们有机会从您的洞察发现中归纳总结,了解哪些可行,哪些不可行,从而推动Sonos体验的改善。



注册成为测试计划的测试用户

您可以在Sonos网站上申请成为Sonos Beta测试员。我们并不总是有活跃的项目在运行,而且并非所有测试员都会被分配到特定的项目,因此您可能不会立即收到我们的回复。

  1. 访问Sonos账户页面并登录您的Sonos账户。
  2. 前往Sonos账户页面的Beta部分。
  3. 查看信息,输入您的电子邮件地址,然后点击我同意


更新您的Sonos系统

如果您被选中参加Sonos Beta计划,您将被要求在新软件版本可供测试时更新您的Sonos系统。当软件更新可用时,Sonos App将显示提示。选择更新开始更新过程。要手动检查更新,请查看我们关于更新您的Sonos扬声器的文章。



提交测试版反馈

当您在测试期间收到反馈或遇到任何问题时,可以通过测试版社区告知我们。

您也可以通过截图在Sonos App内提交反馈。截图完成后,您会看到一个弹出窗口,询问您是否要向Sonos提交反馈。点按将重定向到测试版社区,您可以在此登录并提供反馈。



退出测试版社区


退出测试版测试

  1. 登录您的测试版社区账户。
  2. 社区首页下,选择您要退出的测试计划。
  3. 选择“反馈”版块靠近页面顶部的Contact Us(联系我们)选项。
  4. 在“我们能提供什么帮助?”下选择Opt out of this beta program(选择退出此测试计划)。填写调查并点击Submit(提交)。

系统会要求您确认退出请求。您随即会在两个工作日内退出测试版测试,并收到另一封确认电子邮件。

退出测试版测试后,您需要将Sonos App和系统恢复到最新的公开版本。

  1. 从您的移动设备上卸载测试版Sonos App。
  2. 打开设备的应用商店并下载Sonos App。务必在用于测试Sonos的每台设备上执行此操作。
  3. 更新您的Sonos系统


退出测试版社区

如果您想完全退出测试版社区和您正在参与的任何进行中测试版测试,请按照以下步骤操作。我们随即会按照GDPR的规定移除您的账户信息。

  1. 登录您的测试版社区账户。
  2. 点击右上角的个人资料图标,然后选择Leave Beta Community(退出测试版社区)。
  3. 填写调查并点击Submit(提交)。

系统会要求您确认退出请求。您随即会在两个工作日内退出测试版社区以及任何进行中的测试版测试,并收到另一封确认电子邮件。

如果您参加了任何进行中的测试版测试,请确保将Sonos App和系统还原为最新的公开版本。

  1. 从您的移动设备上卸载测试版Sonos App。
  2. 打开设备的应用商店并下载Sonos App。务必在用于测试Sonos的每台设备上执行此操作。
  3. 更新您的Sonos系统

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。