Sonos测试计划

Sonos测试计划让您有机会在新版软件、硬件和音乐服务正式推出之前对其进行试用。这也让我们有机会从您的洞察发现中归纳总结,了解哪些可行,哪些不可行,从而推动Sonos体验的改善。


注册成为测试计划的测试用户

您可以使用Sonos App或Sonos网站申请成为Sonos测试计划的测试用户。有时我们并没有进行中的计划,而且也不是所有的测试人员都会被安排到特定的计划,因此您可能不会立即收到我们的消息。


使用iOS或Android版Sonos App:

  1. 设置选项卡中,依次点按支持(如果使用Sonos S1 Controller,则点按帮助和建议)> 测试计划
  2. 登录您的Sonos账户。
  3. 查看信息,输入您的电子邮件地址,然后点按我同意


使用Sonos网站:

  1. 转到www.sonos.com,点击左上角的菜单,然后点击登录
  2. 登录您的Sonos账户。
  3. 点击测试版
  4. 查看信息,输入您的电子邮件地址,然后点击我同意


更新您的Sonos系统

如果我们选择您参加Sonos测试计划,则当有新的软件版本可供测试时,我们将要求您更新Sonos系统。当软件更新可用时,所有移动设备以及Mac和/或PC上的Sonos App中将出现提示。选择更新开始更新过程。要手动检查更新,请参阅更新您的Sonos音响一文。


提交测试版反馈

当您在测试期间收到反馈或遇到任何问题时,可以通过测试版社区告知我们。

您也可以通过截图在Sonos App内提交反馈。截图完成后,您会看到一个弹出窗口,询问您是否要向Sonos提交反馈。点按将重定向到测试版社区,您可以在此登录并提供反馈。


退出测试版社区

退出测试版测试

  1. 登录您的测试版社区账户
  2. 我的项目下,点击您要退出的测试版测试。
  3. 在左侧菜单的调查下,点击退出此测试版测试。系统会要求您确认退出请求。您随即会在两个工作日内退出测试版测试,并收到另一封确认电子邮件。

退出测试版测试后,您需要将Sonos App和系统恢复到最新的公开版本。

  1. 从您的移动设备上卸载测试版Sonos App。
  2. 打开设备的应用商店并下载Sonos App。务必在用于测试Sonos的每台设备上执行此操作。
  3. 更新您的Sonos系统


退出测试版社区

如果您想完全退出测试版社区和您正在参与的任何进行中测试版测试,请按照以下步骤操作。我们随即会按照GDPR的规定移除您的账户信息。

  1. 登录您的测试版社区账户
  2. 在左侧菜单的调查下,点击退出测试版社区。系统会要求您确认退出请求。您随即会在两个工作日内退出测试版社区以及任何进行中的测试版测试,并收到另一封确认电子邮件。

如果您参加了任何进行中的测试版测试,请确保将Sonos App和系统还原为最新的公开版本。

  1. 从您的移动设备上卸载测试版Sonos App。
  2. 打开设备的应用商店并下载Sonos App。务必在用于测试Sonos的每台设备上执行此操作。
  3. 更新您的Sonos系统

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。