在不受支持的操作系统上使用Sonos

本文提供有关Sonos不支持的操作系统的信息。如果您正在使用不受支持的操作系统(OS),您可能会在App内看到以下提示:“您的移动设备操作系统不支持所有App功能。”

如需查看完全支持的操作系统版本列表, 请参阅我们的系统要求文章

如果您在下方列出的操作系统版本上使用Sonos,您的Sonos App将不会收到更新,但仍可用于控制Sonos的常用功能。


不受支持的操作系统

以下操作系统版本已不再受支持,但仍可使用Sonos的基础功能,如浏览音乐和控制播放:

Sonos App(16.1或更早版本)

  • iOS 14、15、16和17
  • iPadOS 14、15、16和17
  • Android 7、8和9
  • Fire OS 6
  • Windows 7

Sonos S1 Controller App

  • iOS 10和11
  • Android 5、6和7*
  • Fire OS 5和6

如果您的操作系统版本低于上述版本,您将无法通过该设备控制Sonos,需要更新操作系统或使用支持的设备。如需查看完全支持的操作系统版本列表, 请参阅我们的系统要求文章

*适用于Android 5和6的Sonos Controller S1 App已不再于Google Play商店提供。如果您之前已在设备上下载,该App仍可与Sonos配合使用。


检查您的设备操作系统版本

以下链接提供了如何检查设备操作系统版本的信息,以及如果您的设备支持,如何升级到与Sonos兼容的版本。


不受支持操作系统中不可用的功能

下表列出了在上述不受支持的操作系统上运行时,Sonos App或Sonos S1 Controller App中不可用的功能和设置。

设置菜单

功能或设置

账户

更改账户邮箱

系统

产品

设置新的Sonos系统

添加产品

添加/移除环绕或Sub

Trueplay

电视设置

禁用WiFi

系统设置

AirPlay设置

音频压缩

管理音乐库

媒体服务器

网络设置

家长控制

系统更新

转移系统所有权

服务

语音

Alexa设备设置

Google Assistant设备设置

添加/移除语音服务

音乐与内容

添加/移除音乐服务

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。