订单和退货

检查您的Sonos订单状态

购买Sonos产品后,您将收到订单和发货确认电子邮件,其中会提供您的订单状态。有关跟踪订单的更多信息,请参阅我们关于订单状态的文章。

Sonos Five
一组Sonos音响

退回您的Sonos产品

直接从Sonos购买的Sonos产品在购买后的一定时间内可以退货。在我们关于退回Sonos产品的文章中了解如何为符合条件的订单设置退货。

Sonos保修

新购买的Sonos产品提供有限保修。请参阅我们的Sonos保修文章,了解有关保修期限和保修范围的更多详细信息。

Sonos Roam的分解图,显示其内部组件

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我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。