Kompatibilitet med Asus RT- og AX-serien

Nogle Asus RT- og AX-serie routere har et kendt problem, der forhindrer dem i at fungere med Sonos. Hvis din Asus RT- eller AX-serie router har en Airtime Fairness-indstilling, vil løsningen nedenfor sikre, at den vil fungere med Sonos.


Problem

Sonos-produkter og Sonos-appen vil ikke forbinde til WiFi under og efter opsætning på grund af en routerfunktion kaldet Airtime Fairness.


Løsning

  1. Log ind på routeren.
  2. Naviger til Trådløs > Professionel.
  3. Deaktiver Airtime Fairness for både 2,4 og 5 GHz båndene.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.