Fejl 1013 under opdatering af Sonos

Fejl 1013 forekommer, når flere Sonos-apper prøver at påbegynde opdateringsprocessen samtidig, en firewall forhindrer Sonos i at opdatere, eller enheden med Sonos-appen har en dårlig forbindelse til dit netværk. Nedenfor kan du se, hvordan du tit kan rette fejlen.

Sørg for, at opdateringen påbegyndes fra en enkelt enhed

Når opdateringen påbegyndes, så sørg for, at ingen andre enheder med Sonos-appen prøver at opdatere samtidig.

Konfigurer din firewall til at virke sammen med Sonos

Sørg for, at din computers firewall er konfigureret til at virke med Sonos. Se vores artikel om at konfigurere firewalls for flere oplysninger.

Flyt enheden tættere på din router

Flyt den enhed, du bruger til at styre Sonos, tættere på routeren, og prøv så at opdatere igen.