Fejl 1016 under opdatering af Sonos

Fejl 1016 opstår, når et eller flere Sonos-produkter mister forbindelsen til opdateringsserveren under en firmwareopdatering. Fejlskærmen vil angive, hvilket af dine Sonos-produkter der oplever fejlen. Nedenfor er nogle almindelige trin, du kan tage for at løse denne fejl.

​
Genstart dine Sonos-produkter

Genstart alle dine Sonos-produkter. Når du har genstartet alle dine Sonos-produkter, skal du sørge for, at de alle vises i Sonos-appen og prøve opdateringen igen.

​
Flyt tættere på din WiFi-router

Hvis muligt, flyt det Sonos-produkt, der oplever fejlen, tættere på routeren og prøv opdateringen igen.

​
Midlertidigt tilslut et produkt med kabel

Hvis det er muligt, tilslut da det berørte Sonos-produkt midlertidigt til din router med et Ethernet-kabel, og prøv opdateringen igen i Sonos-appen. Hvis opdateringen er vellykket, skal du frakoble produktet fra din router og returnere det til sin oprindelige placering.