Fejl 1017 under opdatering af Sonos

Opdateringsfejl 1017 opstår, når et eller flere Sonos-produkter mister forbindelsen til opdateringsserveren under en firmwareopdatering. Fejlskærmen vil angive, hvilket af dine Sonos-produkter der oplever fejlen. Nedenfor er nogle almindelige trin, du kan tage for at løse denne fejl.


Luk og genåbn Sonos-appen

Luk og genåbn eventuelle Sonos-apps, du bruger. For at lukke Sonos-appen:

  • På iOS, swipe op fra bunden, hold, og slip derefter. Hvis din iOS-enhed har en hjem-knap, dobbelt-tap på hjem-knappen i stedet. Swipe op på Sonos-appen.
  • På Android, swipe op fra bunden, hold, og slip derefter. Swipe op på Sonos-appen.


Genstart dine Sonos-produkter

Genstart alle dine Sonos-produkter. Når du har genstartet alle dine Sonos-produkter, sørg for at de alle vises i Sonos-appen og prøv opdateringen igen.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.