Fejl under Trueplay-tuning

Der kan opstå nogle fejl før eller under Trueplay-tuningprocessen. Denne artikel giver nogle yderligere oplysninger om disse fejl og nogle tips til at hjælpe med at løse dem. Hvis Trueplay-tuning var vellykket, men du er ikke tilfreds med den resulterende lyd fra dine højttalere, kan du se vores artikel om fejlfinding af uønsket eller ingen ændring efter Trueplay-tuning .

​

Sørg for, at din iOS-enhed understøtter Trueplay

Nyligt udgivne iOS-enheder vil ikke understøtte Trueplay, før vi kan teste disse enheder og oprette tuningprofiler for deres indbyggede mikrofoner. Se vores artikel om enheder, der understøtter Trueplay for at tjekke, om din iOS-enhed er understøttet.

​

Tjek netværksforbindelsen

Når du tuner dine Sonos-højttalere med Trueplay, skal både din iOS-enhed og Sonos-højttaleren forblive tilsluttet dit WiFi-netværk. Hvis du regelmæssigt støder på en Højttalerproblem fejl, brug nedenstående tips for at sikre en vellykket tuning:

• Sørg for, at din iOS-enhed er tilsluttet det rigtige WiFi-netværk.
• Tjek din internetforbindelse for at sikre, at Sonos kan downloade de nødvendige data til tuning.
• Genstart eventuelle Sonos-produkter, der ikke kan gennemføre Trueplay-tuning på grund af forbindelsesproblemer. Når de er tændt igen, prøv at tune igen.

​

Reducer baggrundsstøj

Det er vigtigt at holde støjen på et minimum under tuningprocessen. Hvis du regelmæssigt støder på en Reducer støj eller Minimer baggrundsstøj fejl i Sonos-appen, brug nedenstående tips til at sikre en vellykket tuning:

• Undgå at tale og vær opmærksom på at lave høje lyde, mens du går rundt i rummet under tuningprocessen.
• Hvis muligt, sluk midlertidigt for apparater som ventilatorer og aircondition, der producerer baggrundsstøj.

​

Juster din tuningteknik

Trueplay kræver nogle specifikke bevægelser for at sikre en vellykket tuning. Hvis du regelmæssigt støder på fejl, der beder dig om at Bevæg dig mere langsomt eller Dæk mere af dit rum , så sørg for at se den 30-sekunders instruktionsvideo før du tuner dine højttalere.

​

Luk andre apps og afbryd forbindelsen til Bluetooth-enheder

Andre apps, der kører i baggrunden og bruger mikrofonen på dine iOS-enheder, kan forstyrre Trueplay. Sørg for at tvangslukke disse apps før du begynder at tune. Desuden skal du sørge for at afbryde forbindelsen til eventuelle Bluetooth-hovedtelefoner eller højttalere før tuning, da disse også kan forstyrre Trueplay.