Manglende spor eller album i Sonos musikbibliotek

Der er få grunde til, at spor eller album kan mangle i dit Sonos-musikbibliotek. Her er nogle trin, du kan tage for at løse dette problem.


Opdater dit musikbibliotek

Hvis nyligt købte eller downloadede sange ikke vises i dit musikbibliotek, skal du opdatere musikbibliotekets indeks . Dette vil scanne dit bibliotek igen for at opdatere listen over spor og album.

Bemærk, at computeren eller NAS, hvor dit bibliotek er placeret, skal være tændt og vågen, mens biblioteket opdateres.


Sørg for, at dine filer er placeret korrekt

Hvis nogle af dine musikfiler ikke er i din musikbibliotekmappe, vil de ikke fremgå i Sonos-appen. For eksempel, hvis du har delt din iTunes Musik-mappe med Sonos, men du har købt og downloadet en sang fra en anden kilde (f.eks. Amazon), kan filen være i din computers Downloads-mappe. Hvis du deler musik med Sonos fra et NAS-drev, skal du sørge for at have overført eventuelle nye musikfiler fra din computers harddisk til NAS-drevet.

Når du har flyttet eventuelle manglende filer til den korrekte mappe, opdater musikbibliotekets indeks.


Kontroller, hvor mange spor der er i dit bibliotek

Et Sonos musikbibliotek har en grænse på 65.000 spor. Grænsen kan nås enten ved antal spor eller ved hukommelsesforbrug. Hukommelsesgrænsen kan nås før 65.000 spor, hvis der er en stor mængde metadata. For eksempel har klassiske musikspor tendens til at have en stor mængde metadata og kan bruge den tilgængelige hukommelse, før grænsen på 65.000 spor er nået.


Tjek om dine musikfiler er beskyttet af DRM

Nogle købte musikfiler kan være beskyttet af Digital Rights Management (DRM). Dette forhindrer disse filer i at blive delt via tredjepartsapps som Sonos-appen. Dette problem påvirker oftest musik købt fra iTunes, før de skiftede til DRM-fri musik.

Apple sælger ikke længere DRM-beskyttet musik, og al musik, der nu sælges, er fri for afspilningsrestriktioner. Hvis du stadig har nogle spor, der er DRM-beskyttede og ikke kan afspilles på Sonos, tillader iTunes Match dig at opgradere din musik til en DRM-fri version. Mere information om iTunes Match og instruktioner til opgradering til DRM-fri kan findes på Apples hjemmeside .


Sørg for, at dine musikfiler ikke mangler metadata

En musikfils metadata angiver organisatoriske etiketter som titel, kunstnernavn, albumnavn og mere. Sonos kategoriserer dine musikfiler baseret på, hvordan de er tagget i metadataene. De fleste af de filformater, der understøttes af Sonos understøtter metadata, men AIFF og WAV har ikke fuld understøttelse af metadata.

I de fleste tilfælde vil en musikfil, der mangler en metadata-tag, ikke vises i Sonos-appen, hvor den burde. For eksempel, hvis en fil mangler sin "Artist"-tag, vil den ikke vises, når du browser eller søger efter den pågældende kunstner i Sonos-appen.

Du vil have brug for et mediebiblioteksstyringsværktøj som iTunes til at se og redigere metadata på dine musikfiler. Efter at have foretaget ændringer i metadata, skal du sørge for at opdatere musikbiblioteksindekset.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.