Manglende albummer eller sange i Sonos-musikbiblioteket
Der kan være et par forskellige årsager til, at sange eller albummer måske mangler i dit Sonos-musikbibliotek. Nedenfor kan du se nogle trin, du kan udføre for at rette fejlen.
Opdatering af dit musikbibliotek
Hvis du for nylig har købt eller downloadet sange, der ikke vises i dit musikbibliotek, bliver du nødt til at opdatere musikbiblioteksindekset. Dette scanner biblioteket igen for at opdatere dets liste over sange og albummer.
Bemærk, at computeren eller NAS-drevet, hvor dit bibliotek ligger, skal være tændt og aktiv(t), når biblioteket opdateres.
Sørg for, at dine filer er på det rigtige sted
Hvis nogle af dine musikfiler ikke er placeret i din musikbiblioteksmappe, vises de ikke i Sonos-appen. Hvis du for eksempel har delt din iTunes-musikmappe med Sonos, men købt og downloadet en sang fra et andet sted (fx Amazon), er filen måske i din computers downloadmappe. Hvis du deler musik med Sonos fra et NAS-drev, så vær sikker på, at du har overført alle nye musikfiler fra din computers harddisk til NAS-drevet.
Opdater musikbibliotekets indeks, når du har flyttet alle manglende filer til den korrekte mappe.
Tjek, hvor mange sange der er i dit bibliotek
Et Sonos-musikbibliotek har en grænse på 65.000 sange. Grænsen kan blive nået af enten det samlede antal sange eller anvendt hukommelse. Hukommelsesgrænsen kan nås før 65.000 sange, hvis der er en stor mængde metadata. For eksempel har klassiske musiknumre typisk en stor mængde metadata og kan opbruge den tilgængelige hukommelse, før grænsen på 65.000 sange er nået.
Tjek, om dine musikfiler er beskyttet af DRM
Noget købt musik kan være beskyttet af Digital Rights Management (DRM). Dette forhindrer de pågældende filer i at blive delt via tredjeparters apps såsom Sonos-appen. Problemet påvirker oftest musik købt fra iTunes, inden de skiftede til DRM-fri musik.
Apple sælger ikke DRM-beskyttet musik længere, og al den musik, der sælges nu, er fri for afspilningsbegrænsninger. Hvis du stadig har nogle sange, der er DRM-beskyttede og ikke kan afspilles på Sonos, giver iTunes Match dig mulighed for at opgradere din musik til en DRM-fri version. Du kan finde flere oplysninger om iTunes Match og vejledning i at opgradere til DRM-fri musik på Apples hjemmeside.
Vær sikker på, at dine musikfiler ikke mangler metadata
En musikfils metadata angiver organisatoriske mærkater såsom titel, artistnavn og albumnavn. Sonos kategoriserer dine musikfiler på baggrund af, hvordan de er tagget i metadataene. De fleste af de filformater, som Sonos understøtter, understøtter metadata, men AIFF og WAV understøtter ikke metadata fuldt ud.
I de fleste tilfælde vil en musikfil, der mangler et metadatatag, ikke blive vist i Sonos-appen, hvor den burde. Hvis for eksempel en fil mangler sit "Artist"-tag, vil den ikke blive vist, når du browser eller søger efter den specifikke artist i Sonos-appen.
Du skal bruge et værktøj til styring af mediebibliotek, såsom iTunes, til at se og redigere dine musikfilers metadata. Sørg for at opdatere musikbiblioteksindekset, hver gang du foretager ændringer i metadata.