Roam oplader ikke via USB-C-kabel

Nogle USB-strømadaptere har ikke nok strøm til at oplade Roam-produkter. Brug af en underdrevet adapter kan resultere i en meget langsom opladningshastighed eller endda batteriafladning, når din Roam er tilsluttet.

Sørg for, at Roam er tilsluttet en USB-strømadapter med tilstrækkelig effekt, så den kan oplade korrekt. Vi anbefaler også, at du bruger det USB-C-kabel, der fulgte med din Roam.

Denne artikel gælder for Roam, Roam 2 og Roam SL.


Sådan vælger du den rette adapter

Strømadaptere med en effekt på 5 V, 1 A (5 W) er for svage til at oplade Roam. Disse adaptere er almindelige og fulgte normalt med ældre smartphonemodeller. De fleste iPhones før iPhone 11 blev leveret med en strømadapter på 5 W.

For den hurtigste opladning anbefaler vi at oplade Roam med en USB-strømadapter på 5 V, 2 A (10 W) eller højere. Opladere med en effekt på 5 V, 1,5 A (7,5 W) er også kompatible, men oplader ikke Roam så hurtigt.

I vores butik kan du finde en strømadapter på 10 W, som kan købes alene eller sammen med vores trådløse oplader. Strømadaptere på 10 W følger også normalt med visse smartphones og tablets såsom iPad mini.


Andre opladningsmetoder

Du kan også oplade Roam med den trådløse Sonos-oplader eller med en Qi-certificeret oplader. Du kan få mere at vide om andre opladningsmetoder i vores artikel Sådan oplader du Sonos Roam.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.