Deine Firewall für die Verwendung mit Sonos konfigurieren

Dieser Artikel beschreibt, wie du die Firewall-Software deines Computers richtig für die Verwendung mit Sonos konfigurierst. Eine nicht konfigurierte Firewall kann Probleme mit deinen Sonos-Lautsprechern, deiner Musikbibliothek oder anderen Funktionen wie Registrierung oder System-Updates verursachen.


Ändere deine Firewall-Einstellungen


Wähle deine Firewall aus der untenstehenden Liste aus, um spezifische Konfigurationsschritte zu sehen.


Windows 10
macOS 10.11 und höher
Kaspersky Internet / Total Security

McAfee Total Protection
Norton 360


Wenn deine Firewall nicht aufgeführt ist, nimm diese Anpassungen in deinen Firewall-Einstellungen vor und starte dann die Sonos-Anwendung neu. Wenn du Hilfe beim Finden dieser Optionen benötigst, kontaktiere den Hersteller der Firewall.

  • Stellen Sie den Netzwerk- oder Profiltyp auf Privat, Zuhause, oder Vertrauenswürdig ein.
  • In den Programm- oder Anwendungsregeln stelle den Zugriff für die Sonos-Anwendung auf Erlaubt.


Firewall-Ports, die Sonos verwendet


Die meisten Firewalls, insbesondere Firewall- und Antivirensoftware, funktionieren mit Sonos ohne zusätzliche Konfiguration. Wenn deine Firewall manuell konfiguriert werden muss, stelle sicher, dass die unten aufgeführten Ports für die IP-Adressen deiner Sonos-Produkte geöffnet sind und der eingehende Zugriff für die Sonos-Anwendung aktiviert ist.


Port (TCP)

Verwendet für

80 und 443

Musikdienste, Radio und Sonos Account

445 und 3445

Musikbibliothek

1400, 3400, 3401 und 3500

Steuerung der Sonos App

4070

Spotify Connect

4444

System-Updates


Port (UDP)

Verwendet für

136 bis 139

Musikbibliothek

1900 und 1901

Steuerung der Sonos App

2869, 10243 und 10280 bis 10284

Windows Media Sharing

5353

Spotify Connect

6969

Sonos Einrichtung

Domain-Ausnahmen

Einige Netzwerk-Firewalls können bestimmte Domains und Dienste blockieren, die von der Sonos App benötigt werden. Wenn diese Domains blockiert sind, kann die Sonos App Funktionen vermissen, veraltete Menüoptionen haben oder keine In-App-Benachrichtigungen oder Nachrichten im Posteingang erhalten.

Diese Änderungen sind normalerweise nur bei fortgeschrittenen Netzwerk- und Firewall-Konfigurationen erforderlich.

Die folgenden Domains müssen zur Erlaubnisliste hinzugefügt werden, damit die Sonos App voll funktionsfähig ist:

Domain

Funktion

logx.optimizely.com

cdn.optimizely.com

Wird verwendet, um Funktionen, Verbesserungen und Korrekturen für die App bereitzustellen

msmetrics.ws.sonos.com

Wird verwendet, um Nutzungsdaten zu sammeln

e.crashlytics.com

Wird verwendet, um Daten über Systeme mit Problemen zu sammeln

device-api.urbanairship.com

Wird für Sonos App Inbox-Nachrichten, Werbeaktionen und Anzeigen verwendet

Alles andere mit einer .sonos.com Sub-Domain

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.