So ersetzt du Sonos S1 Produkte in Märkten außerhalb von sonos.com

Das Upgrade-Programm auf sonos.com ist auf berechtigte Länder beschränkt, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Upgrade-Programms aufgeführt sind. Wir arbeiten mit unseren Einzelhandels- und Vertriebspartnern zusammen, um das Upgrade-Programm auf weitere Märkte auszuweiten, als wir über unseren sonos.com Shop unterstützen können. Nachfolgend findest du eine Liste unserer teilnehmenden Partner und der Länder, die sie unterstützen.

​

China (中国)

Um am Upgrade-Programm teilzunehmen, kontaktiere den Sonos Kundenservice und folge den untenstehenden Anweisungen:

1. Gib die Seriennummer der Produkte an, die du ersetzen möchtest, sowie die registrierte E-Mail-Adresse.
2. Der Sonos Kundenservice prüft, ob deine Produkte teilnahmeberechtigt sind.
3. Wenn dies bestätigt wird, sendet Sonos die Bestätigungs-E-Mail an deine registrierte E-Mail-Adresse.
4. Nach Abschluss erhältst du Anweisungen, wie du ein neues Produkt mit bis zu 30 % Rabatt kaufen kannst.

Sonos Kundenservice
Hotline: +86 400 664 9889
WeChat: Sonos

​

Singapur

Um am Upgrade-Programm in Singapur teilzunehmen, kannst du diese Schritte befolgen.

1. Bringe dein S1 Produkt zum Showroom von TC Acoustic.
   1. Adresse: #01-17 The Adelphi, 1 Coleman St, Singapore 179803
   2. Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, 11:00–19:00 Uhr
2. Erhalte einen Rabatt auf jedes neue Sonos Produkt oder nimm einen einzigartigen Rabattgutschein für deinen nächsten Sonos Produktkauf mit, im Austausch für ein zurückgegebenes S1 Produkt.
   1. Der Gutschein mit einer Gültigkeit von 1 Jahr kann auf der TC Website oder im Showroom von TC Acoustic eingelöst werden und ist nur für einen einzelnen Produktkauf gültig.

Für weitere Informationen besuche bitte https://www.tcacoustic.asia/sonos-tradeup/ , oder kontaktiere den Kundenservice unter +65 6334 5566. Du kannst auch per E-Mail Kontakt aufnehmen unter info@tcacoustic.asia

​

Hongkong

Um am Upgrade-Programm in Hongkong teilzunehmen, kannst du dich während der Öffnungszeiten – Montag bis Freitag, 11:00–18:30 Uhr – an das Kundencenter von TC Acoustic wenden.

Hotline: +852 5801 0065
Whatsapp: +65 9640 9184
E-Mail: info@tcacoustic.asia

​

​

Malaysia

Um am Upgrade-Programm in Malaysia teilzunehmen, kannst du dich während der Öffnungszeiten – Montag bis Freitag, 11:00–18:30 Uhr – über die folgenden Kontaktmöglichkeiten an das Kundencenter von TC Acoustic wenden.

Hotline: +60 39212 0351
Whatsapp: +65 9640 9184
E-Mail: info@tcacoustic.asia

​

​

Indonesien

Für Kund:innen mit Wohnsitz in Indonesien steht das Kundendienstzentrum von TC Acoustic während der Öffnungszeiten – Montag bis Freitag, 11:00–18:30 Uhr – über die folgenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-Mail: info@tcacoustic.asia

​

​

Philippinen

Um am Upgrade-Programm auf den Philippinen teilzunehmen, kannst du dich während der Öffnungszeiten – Montag bis Freitag, 11:00–18:30 Uhr – über die folgenden Kontaktmöglichkeiten an das Kundencenter von TC Acoustic wenden.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-Mail: info@tcacoustic.asia

​

​

Thailand

Um am Upgrade-Programm in Thailand teilzunehmen, kannst du das Kundencenter von TC Acoustic während der Öffnungszeiten – Montag bis Freitag, 11:00–18:30 Uhr – über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184
E-Mail: info@tcacoustic.asia

​

​

Vietnam

Um am Upgrade-Programm in Vietnam teilzunehmen, kannst du dich während der Öffnungszeiten – Montag bis Freitag, 11:00–18:30 Uhr – über die folgenden Kontaktmöglichkeiten an das Kundencenter von TC Acoustic wenden.

Hotline: +65 6334 5566
Whatsapp: +65 9640 9184

Du kannst uns auch per E-Mail unter info@tcacoustic.asia

​

​

Israel

Um am Upgrade-Programm teilzunehmen, kontaktiere den Bug Support und folge den untenstehenden Anweisungen.

1. Gib die Seriennummer der Produkte an, die du ersetzen möchtest, indem du einen Screenshot der ursprünglichen Sonos E-Mail verwendest. Sende diesen an Bug Support.
2. Der Sonos Kundenservice prüft den Screenshot und bestätigt die Berechtigung deiner Produkte.
3. Wenn bestätigt, erhältst du Anweisungen, wie du ein neues Produkt mit bis zu 30 % Rabatt kaufen kannst.

Bug Support
046889252
support@bug.co.il

​

​

Südafrika

Um am Upgrade-Programm teilzunehmen, kontaktiere den Planetworld Support und folge den untenstehenden Anweisungen.

1. Gib die Seriennummer der Produkte an, die du ersetzen möchtest, indem du einen Screenshot der ursprünglichen Sonos E-Mail verwendest. Sende diesen an den Planetworld Support.
2. Der Sonos Kundenservice prüft den Screenshot und bestätigt die Berechtigung deiner Produkte.
3. Wenn bestätigt, erhältst du Anweisungen, wie du ein neues Produkt mit bis zu 30 % Rabatt kaufen kannst.

​
Planetworld Support
0860 65 64 63
info@planetworld.co.za
Sprich mit Melvin Marx

​

​

Nigeria

Um am Upgrade-Programm teilzunehmen, kontaktiere GR Media Solutions und folge den untenstehenden Anweisungen.

1. Gib die Seriennummer der Produkte an, die du ersetzen möchtest, indem du einen Screenshot der originalen Sonos E-Mail verwendest. Sende diesen an GR Media Solutions
2. Das Kundenserviceteam prüft den Screenshot und bestätigt die Berechtigung deiner Produkte.
3. Wenn bestätigt, erhältst du Anweisungen, wie du ein neues Produkt mit bis zu 30 % Rabatt kaufen kannst.

​
GR Media Solutions
ppunjwani@grmediasolutions.com

​

​

VAE

Um am Upgrade-Programm teilzunehmen, kontaktiere GR Media Solutions und folge den untenstehenden Anweisungen.

1. Gib die Seriennummer der Produkte an, die du ersetzen möchtest, indem du einen Screenshot der ursprünglichen Sonos E-Mail machst und ihn an GR Media Solutions sendest.
2. Das Kundenserviceteam prüft den Screenshot und bestätigt die Berechtigung deiner Produkte.
3. Wenn bestätigt, erhältst du Anweisungen, wie du ein neues Produkt mit bis zu 30 % Rabatt kaufen kannst.

​
GR Media Solutions
ppunjwani@grmediasolutions.com

​

​

Mexiko

Um am Upgrade-Programm in Mexiko teilzunehmen, kannst du dich über die folgenden Wege an das Kundendienstzentrum von Viastara wenden:

Telefon: +52 55 5616 7435
E-Mail: garantiasvmx@viastara.com

​

​

Weitere Regionen

Wenn dein Land nicht aufgeführt ist, wende dich an unser Customer Experience Team, um Optionen zu besprechen, die möglicherweise verfügbar sind.

Kontaktinformationen für den Kundenservice: https://www.sonos.com/support

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.