WLAN-Interferenzen reduzieren

Dieser Artikel wird dir helfen, WLAN-Interferenzen bei deinen Sonos Produkten zu reduzieren. Das Reduzieren von WLAN-Interferenzen kann Probleme wie Audioaussetzer oder das Verschwinden von Produkten aus der App beheben.

WLAN-Interferenzen können auftreten, wenn zwei oder mehr drahtlose Geräte um denselben WLAN-Bereich konkurrieren. Wenn diese Überlappung Leistungsprobleme verursacht, kann sie schnell durch Ändern des WLAN-Kanals deines Netzwerks oder durch das Verschieben von Sonos weg von der Quelle der Interferenz gelöst werden.


Finde den besten WLAN-Kanal für Sonos

Beim Einschalten wählen die meisten Router automatisch den besten WLAN-Kanal für dein WLAN-Netzwerk aus. Um sicherzustellen, dass dein Router den besten WLAN-Kanal für deine Sonos Produkte verwendet, starte deinen Router neu, indem du ihn zehn Sekunden lang vom Strom trennst und dann wieder einsteckst. Nachdem er neu gestartet wurde, versuche dein Sonos-System erneut zu verwenden, um zu sehen, ob sich die Leistung verbessert hat.

Wenn du Sonos Produkte mit einem Ethernet-Kabel an deinen Router angeschlossen hast, können sie ihr eigenes dediziertes Sonos WLAN-Netzwerk mit eigener Einstellung des WLAN-Kanals ausstrahlen. Wenn sich diese Kanäle überschneiden, können die WLAN-Netzwerke miteinander interferieren. Anweisungen, wie du überlappende Kanäle vermeiden kannst, findest du in unserem Empfohlenen Einstellungen für die Verwendung von Sonos mit Ethernet-Netzwerken Artikel.


Bewege Sonos weg von anderen Geräten, die WLAN-Interferenzen verursachen

Andere Geräte und Elektronik können dieselben drahtlosen Frequenzen wie dein Router und dein Sonos-System verwenden. Wenn du eines oder mehrere dieser Geräte in der Nähe hast und Probleme mit deinem Sonos-System auftreten, schalte das Gerät vorübergehend aus und prüfe, ob das Problem behoben wurde. Wenn ja, erwäge, das Gerät weiter von den Sonos Produkten weg zu bewegen. Generell empfehlen wir, Sonos Produkte mindestens 0,5 Meter von anderen elektronischen Geräten entfernt aufzustellen.

Geräte, die häufig 2,4 GHz oder 5 GHz drahtlos nutzen

  • Schnurlose oder DECT-Telefone
  • Drahtlose Videoübertragungssysteme oder Sicherheitskameras
  • WLAN-Router, WLAN-Verstärker und Zugangspunkte
  • Drahtlose Audiosysteme
  • Babyfone
  • Drahtlose Kabel- und Set-Top-Boxen
  • Zentralen für Smart-Home-Geräte


Andere Geräte, die Interferenzen verursachen können

  • Einige externe Monitore und LCD-Anzeigen
  • Mikrowellenherde (bei Gebrauch)

Überprüfe auf Hindernisse, die das drahtlose Signal reduzieren können

Bestimmte Wand- und Oberflächenmaterialien können drahtlose Signale absorbieren und Signalverlust verursachen, was zu unerwünschtem Verhalten führt. Achte auf die folgenden physischen Barrieren, wenn du deine Sonos-Produkte und andere drahtlose Geräte, wie deinen Router, einrichtest und positioniere sie bei Bedarf neu.

Ziegelwände können beispielsweise ein WLAN-Signal stärker behindern als Holzwände. Außerdem kann ein Sonos-Produkt, das auf einer Metallfläche platziert wird, mehr drahtlose Probleme erfahren als ein Sonos-Produkt auf einer Holzfläche.


Art des Materials

Störpotenzial

Holz

Niedrig

Kunststoff

Niedrig

Glas

Niedrig

Wasser

Mittel

Ziegel

Mittel

Marmor

Mittel

Putz

Hoch

Beton

Hoch

Metall

Sehr Hoch

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.