Sonos Beta-Programme

Sonos Beta-Programme geben dir die Möglichkeit, neue Software, Hardware und Inhaltsdienste auszuprobieren, bevor sie offiziell verfügbar sind. Dies hilft uns auch, Verbesserungen am Sonos-Erlebnis voranzutreiben, indem wir die Möglichkeit haben, aus deinen Einsichten zu lernen und zu hören, was funktioniert und was nicht.


Melde dich an, um ein Beta-Tester zu werden

Du kannst dich über die Sonos App oder die Sonos Webseite bewerben, um ein Sonos Beta-Tester zu werden. Wir haben nicht immer aktive Programme laufen und nicht alle Tester werden einem bestimmten Programm zugeordnet, daher könntest du nicht sofort von uns hören.

  1. Gehe zu deiner Sonos Account-Seite und melde dich bei deinem Sonos Account an.
  2. Gehe zur Beta Sektion der Sonos Account-Seite.
  3. Überprüfe die Informationen, gib deine E-Mail-Adresse ein und wähle Ich stimme zu.


Aktualisiere dein Sonos-System

Wenn du ausgewählt wirst, am Sonos Beta-Programm teilzunehmen, wirst du gebeten, dein Sonos-System zu aktualisieren, sobald neue Softwareversionen zum Testen verfügbar sind. Wenn ein Software-Update verfügbar ist, erscheint eine Aufforderung in der Sonos-App. Wähle Aktualisieren um den Aktualisierungsprozess zu starten. Um manuell nach Updates zu suchen, siehe unseren Artikel über die Aktualisierung deiner Sonos-Lautsprecher.


Beta-Feedback einreichen

Wenn du Feedback hast oder während des Testens auf Probleme stößt, kannst du uns über die Beta-Community informieren.

Du kannst auch Feedback innerhalb der Sonos-App einreichen, indem du einen Screenshot machst. Sobald der Screenshot gemacht ist, erscheint ein Pop-up, das fragt, ob du Feedback an Sonos senden möchtest. Wähle Ja, um zur Beta-Community weitergeleitet zu werden, wo du dich anmelden und dein Feedback abgeben kannst.


Die Beta-Community verlassen

Einen Beta-Test verlassen

  1. Melde dich in deinem Beta-Community-Account.
  2. Auf der Community-Startseite, wähle das Beta-Programm aus, das du verlassen möchtest.
  3. Wähle die Kontaktiere uns option im Feedback-Bereich nahe dem oberen Rand der Seite.
  4. Unter „Wobei können wir dir helfen?“ wähle Aus diesem Beta-Programm austreten. Fülle die Umfrage aus und wähle Absenden.

Du erhältst eine Bestätigung, die deine Anfrage zum Verlassen anerkennt. Anschließend wirst du innerhalb von 2 Werktagen aus dem Beta-Test entfernt und erhältst eine weitere Bestätigungs-E-Mail.

Sobald du aus dem Beta-Test entfernt wurdest, musst du deine Sonos-App und das System auf die neueste, öffentlich verfügbare Version zurücksetzen.

  1. Deinstalliere die Beta-Version der Sonos-App von deinem mobilen Gerät.
  2. Öffne den App-Store für dein Gerät und lade die Sonos-App herunter. Stelle sicher, dass du dies auf jedem Gerät durchführst, das du zum Testen von Sonos verwendet hast.
  3. Aktualisiere dein Sonos-System.


Verlasse die Beta-Community

Befolge diese Schritte, wenn du vollständig aus der Beta-Community und allen aktiven Beta-Tests, an denen du teilnimmst, entfernt werden möchtest. Deine Kontoinformationen werden dann gemäß der DSGVO entfernt.

  1. Melde dich in deinem Beta Community Account an.
  2. Wähle oben rechts dein Profilsymbol und dann Beta Community verlassen.
  3. Fülle die Umfrage aus und wähle Absenden.

Du erhältst eine Bestätigung, die deine Anfrage zum Verlassen anerkennt. Anschließend wirst du aus der Beta-Community und allen aktiven Beta-Tests innerhalb von 2 Geschäftstagen entfernt und erhältst eine weitere Bestätigungs-E-Mail.

Wenn du an aktiven Beta-Tests teilgenommen hast, stelle sicher, dass du deine Sonos-App und das System auf die neueste, öffentlich verfügbare Version zurücksetzt.

  1. Deinstalliere die Beta-Version der Sonos-App von deinem mobilen Gerät.
  2. Öffne den App-Store für dein Gerät und lade die Sonos-App herunter. Stelle sicher, dass du dies auf jedem Gerät machst, das du zum Testen von Sonos verwendet hast.
  3. Aktualisiere dein Sonos-System.

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.