TV-Audio stoppt oder überspringt Titel

Dieser Artikel bietet gängige Lösungen für Tonunterbrechungen beim Fernsehen mit Sonos Heimkino-Lautsprechern. Sieh dir unseren Artikel Sonos Heimkino-Produkte geben keinen Sound ab an, wenn du keinen TV-Ton von deinem Sonos Heimkino hörst.


1. Starte den Fernseher und die Audioquelle neu

Ziehe das Stromkabel von deinem Fernseher und jeder verbundenen Audioquelle (wie einer Kabelbox oder Spielkonsole) ab. Warte 10 Sekunden, bevor du das Kabel wieder einsteckst und den TV-Ton testest.

2. Überprüfe die Kabelverbindung

Untersuche das optische oder HDMI-Kabel darauf, ob es nicht geknickt oder verbogen ist und stelle sicher, dass es vollständig in beide Geräte eingesteckt ist.

Wenn du ein optisches Kabel verwendest, halte die Audioquelle des Fernsehers eingeschaltet und entferne das Ende des Kabels, das mit deinem Sonos-Player verbunden ist. Mit einem Ende des optischen Kabels, das mit dem Fernseher verbunden ist, bestätige, dass du ein rotes Licht am anderen Ende sehen kannst. Falls verfügbar, teste ein anderes Kabel zwischen den Geräten, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.


3. Aktualisiere die Software des Fernsehers

Überprüfe das Benutzerhandbuch für spezifische Anweisungen, wie du die Software und Firmware des Fernsehers aktualisieren kannst.


4. Passe das Audioformat an

Du kannst die meisten TV-Einstellungen anpassen, um ein anderes Audioformat auszugeben. Wir empfehlen, Stereo/PCM zu testen, um zu sehen, ob sich das Problem verbessert. Wenn Audio-Unterbrechungen nur auftreten, wenn auf Dolby Digital eingestellt ist, überträgt der Fernseher möglicherweise das Audiosignal nicht korrekt. Wir empfehlen, sich für weitere Hilfe an den Fernsehhersteller zu wenden.


5. Die Gruppen-Audioverzögerung anpassen

Wenn du Aussetzer ausschließlich bei gruppierten Lautsprechern erlebst, versuche die Einstellung für die Gruppen-Audioverzögerung anzupassen. Die Einstellung der Gruppen-Audioverzögerung führt eine Verzögerung zwischen deinem Sonos Heimkino-Produkt und allen gruppierten Räumen ein, während TV-Audio abgespielt wird. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit von Audio-Problemen, wenn deine Sonos-Produkte TV-Audio in einer Gruppe abspielen und die Synchronisation zwischen Audio und Video nicht kritisch ist.

  1. In der Sonos App für iOS oder Android gehe zu den Einstellungen .
    1. Wenn du die Sonos S1 Controller App verwendest, gehe zur Einstellungen -Registerkarte und wähle System .
  2. Unter Mein System wähle dein Heimkino-Produkt aus.
  3. Unter Heimkino wähle Gruppen-Audioverzögerung und dann wähle eine Verzögerungsoption.

6. Teste ohne das Sonos-Produkt verbunden

Trenne das Sonos-Produkt, um zu sehen, ob die Aussetzer bei den TV-Lautsprechern auftreten. Wenn ja, könnte dein Fernseher ein Problem haben und möglicherweise eine separate Fehlersuche benötigen.

Du brauchst immer noch Hilfe?

Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.