Prüfe den Status deiner Sonos Bestellung
Mit unserem Tool zur Verfolgung von Bestellungen kannst du den Status deiner Bestellung prüfen. Melde dich in deinem Account auf sonos.com an oder sieh dir unsere Seite Bestellungen an, um weitere Informationen über deine Bestellung zu erhalten. Kontaktiere unser Sales-Team, falls du weitere Hilfe benötigst.
Dein Sonos Produkt zurückgeben
Du kannst ein Sonos Produkt über unsere Self-Service-Seite für Produktrückgaben an uns zurückschicken. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss dein Sonos Produkt von unserer Rückgaberichtlinie abgedeckt sein. Sobald du eine Bestellung eingereicht hast, die für eine Rückgabe in Frage kommt, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Anweisungen, wie du dein Sonos Produkt an uns zurückschicken kannst.
Die Sonos Garantie
Alle neu erworbenen Sonos Produkte werden mit einer zeitlich begrenzten Garantie geliefert. Die Dauer und der Umfang der Garantie hängen von deinem Wohnort ab. Kontaktiere den Sonos Support, wenn du Fragen zur Garantie oder Probleme mit deinen Sonos Produkten hast.
Du brauchst immer noch Hilfe?
Unsere Techniker:innen können dir telefonisch oder per Live-Chat weiterhelfen. In unserer Sonos Community kannst du gemeinsam mit anderen Sonos Usern Fragen stellen und Antworten finden.