Fehler 20 beim Aktualisieren von Sonos
Fehler 20 tritt auf, wenn ein oder mehrere Sonos-Produkte während eines Firmware-Updates die Verbindung zum Update-Server verlieren. Der Fehlerbildschirm zeigt an, welches deiner Sonos-Produkte den Fehler erfährt. Unten sind einige gängige Schritte, die du unternehmen kannst, um diesen Fehler zu beheben.
Schließe und öffne die Sonos App neu
Schließe und öffne alle Sonos Apps, die du verwendest. Um die Sonos App zu schließen:
- Auf iOS, wische vom unteren Bildschirmrand nach oben, halte und lasse dann los. Wenn dein iOS-Gerät einen Home-Button hat, tippe doppelt auf den Home-Button. Streiche dann über die Sonos App nach oben.
- Auf Android, wische vom unteren Bildschirmrand nach oben, halte und lasse dann los. Streiche über die Sonos App nach oben.
Starte deine Sonos-Produkte neu
Starte alle deine Sonos-Produkte neu. Sobald du alle deine Sonos-Produkte neu gestartet hast, stelle sicher, dass sie alle in der Sonos App angezeigt werden und versuche das Update erneut.
Bewege dich näher an deinen WLAN-Router
Wenn möglich, bewege das Sonos Produkt, das den Fehler aufweist, näher an den Router und versuche das Update erneut.
