Fehler „Zugang verweigert“ bei der Benutzung der Musikbibliothek

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sonos versucht, Musik von einem Computer oder NAS abzuspielen, der Computer aber nicht über die richtigen Datei- und Ordnerfreigabeberechtigungen verfügt. Im Folgenden findest du gängige Schritte, um diesen Fehler zu beheben.

Entferne deine Musikbibliothek und füge sie wieder hinzu

Wenn du deine Musikbibliothek entfernst und neu hinzufügst, werden die bestehenden Sonos Freigabeberechtigungen für den Ordner entfernt und beim erneuten Hinzufügen neu erstellt.

Konfiguriere deine Firewall

Sicherheitssoftware mit einer Firewall kann die Fähigkeit des Computers zur Freigabe von Musikdateien für Sonos über dein Netzwerk blockieren. Lies dir unseren Artikel über Firewalls durch, um sicherzustellen, dass sie so konfiguriert ist, dass Sonos eine Verbindung mit deinem Computer herstellen kann.

Frage bei deinem IT-Administrator nach

Wenn du einen Arbeitscomputer benutzt, der von einem IT-Team verwaltet wird, erkundige dich dort, ob deine Kontoberechtigungen so eingestellt sind, dass das Teilen von Dateien erlaubt ist.