Fehler 801 beim Aktualisieren von Sonos

Fehler 801 kann auftreten, wenn beim Versuch, während der Einrichtung zu aktualisieren, etwas schiefgeht. Unten sind einige gängige Schritte, die du unternehmen kannst, um diesen Fehler zu beheben.

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Aktualisiere mit einer anderen Sonos App

Versuche das Update erneut mit der Sonos App, installiert auf einem macOS- oder Windows-Computer. Wähle aus dem Sonos-Dropdown-Menü (macOS) oder Verwalten-Menü (Windows) die Option Auf Updates prüfen und versuche, dein System zu aktualisieren.

Wenn du keinen Zugang zur Sonos App auf einem Windows- oder macOS-Computer hast, versuche dein Sonos-System zu aktualisieren stattdessen mit einem anderen iOS- oder Android-Gerät.

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Häufige Lösungen für Aktualisierungsprobleme

Wenn du immer noch den Fehler 801 erhältst, wenn du eine andere Sonos App verwendest, versuche unsere Liste von häufigen Lösungen für Aktualisierungsprobleme durchzugehen. Nach Abschluss dieser Schritte versuche die Aktualisierung erneut.