Configura tu firewall para que funcione con Sonos

Este artículo describe cómo configurar correctamente el software de firewall de tu ordenador para usarlo con Sonos. Un firewall sin configurar puede causar problemas con tus altavoces Sonos, tu biblioteca de música u otras funciones como el registro o las actualizaciones del sistema.


Cambia la configuración de tu firewall


Elige tu firewall de la lista a continuación para ver los pasos de configuración específicos.

Windows 10
macOS 10.11 y versiones posteriores


Si utilizas un firewall de terceros, haz estos ajustes en la configuración de tu firewall y luego reinicia la aplicación Sonos. Si necesitas ayuda para encontrar estas opciones, ponte en contacto con el fabricante del firewall.

  • Configura el tipo de red o perfil como Privada ,Hogaro Confiable .
  • En las reglas de Programa o Aplicación, establece el acceso para la aplicación Sonos en Permitido .
  • Asegúrate de que cualquier regla de tráfico UPnP o NETBIOS esté configurada como Permitido .


Puertos de firewall que utiliza Sonos


La mayoría de los firewalls, especialmente los firewalls y el software antivirus, funcionarán con Sonos sin ninguna configuración adicional. Si tu firewall necesita configurarse manualmente, asegúrate de que los puertos que aparecen a continuación estén abiertos para las direcciones IP de tus productos Sonos y que el acceso entrante esté habilitado para la aplicación Sonos.


Puerto (TCP)

Usado para

80 y 443

Servicios de contenido, radio y cuenta Sonos

445 y 3445

Biblioteca de música

1400, 1443, 1500, 1543, 1600, 1643, 1700, 1743, 1843, 1943, 2043, 2143, 3400, 3401 y 3500

Control de Sonos

4070

Spotify Connect

4444

Actualizaciones del sistema

7000, 7001, 7002 y 7003

Airplay


Puerto (UDP)

Usado para

136 a 139

Biblioteca de música

1900 y 1901

Control de la app Sonos

2869, 10243 y 10280 a 10284

Windows Media Sharing

5353

Spotify Connect

6969

Configuración de Sonos

Excepciones de dominio

Algunos cortafuegos de red pueden bloquear ciertos dominios y servicios que requiere la app Sonos. Si estos dominios están bloqueados, la app Sonos puede perder funciones, mostrar opciones de menú desactualizadas o no recibir notificaciones dentro de la app ni mensajes en la bandeja de entrada.

Estos cambios normalmente solo son necesarios en configuraciones avanzadas de red y firewall.

Es necesario añadir los siguientes dominios a la lista de permitidos para que la app Sonos tenga toda su funcionalidad:

Dominio

Función

logx.optimizely.com

cdn.optimizely.com

Se utiliza para implementar funciones, mejoras y correcciones en la app

msmetrics.ws.sonos.com

Se utiliza para recopilar datos de uso

e.crashlytics.com

Se utiliza para recopilar datos de sistemas que presentan problemas

device-api.urbanairship.com

Se utiliza para mensajes de la bandeja de entrada de la app Sonos, promociones y anuncios

Cualquier otro subdominio .sonos.com

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Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.