Error 1008 al actualizar Sonos

El error 1008 se produce cuando Sonos no puede establecer una conexión segura con el servidor de actualizaciones. A continuación, te mostramos algunos pasos habituales para solucionar este error.

​
Cierra y vuelve a abrir la app Sonos

Cierra y vuelve a abrir cualquier app Sonos que estés utilizando. Para cerrar la app Sonos:

  • En iOS, desliza hacia arriba desde la parte inferior, mantén pulsado y luego suelta. Si tu dispositivo iOS tiene botón de inicio, pulsa dos veces el botón de inicio en su lugar. Desliza hacia arriba sobre la app Sonos.
  • En Android, desliza hacia arriba desde la parte inferior, mantén pulsado y luego suelta. Desliza hacia arriba sobre la app Sonos.

​
Reinicia tus productos Sonos

Reinicia los productos que se indican en la pantalla de error. Una vez que hayas reiniciado esos productos, espera a que vuelvan a aparecer en la app Sonos e intenta actualizar de nuevo.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.