Error 1017 al actualizar Sonos

El Error de Actualización 1017 ocurre cuando uno o más productos Sonos pierden la conexión con el servidor de actualizaciones durante una actualización de firmware. La pantalla de error indicará cuál de tus productos Sonos está experimentando el error. A continuación, se presentan algunos pasos comunes que puedes seguir para resolver este error.

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Cierra y vuelve a abrir la app Sonos

Cierra y vuelve a abrir cualquier app Sonos que estés utilizando. Para cerrar la app Sonos:

  • En iOS, desliza hacia arriba desde la parte inferior, mantén y luego suelta. Si tu dispositivo iOS tiene un botón de inicio, pulsa dos veces el botón de inicio en su lugar. Desliza hacia arriba en la app Sonos.
  • En Android, desliza hacia arriba desde la parte inferior, mantén y luego suelta. Desliza hacia arriba en la app Sonos.

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Reinicia tus productos Sonos

Reinicia todos tus productos Sonos. Una vez que hayas reiniciado todos tus productos Sonos, asegúrate de que todos aparezcan en la app Sonos y vuelve a intentar la actualización.

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