La carátula del álbum no aparece en la biblioteca de música de la app Sonos

Si no puedes ver la carátula del álbum en la app Sonos, pero se puede ver en iTunes o en otras aplicaciones, es probable que no se haya incrustado ninguna ilustración en los archivos de sonido. Este artículo te indica cómo incrustar una carátula en los archivos de sonido usando iTunes para macOS o Windows.

Si estás usando la versión 10.15 o superior de macOS, puedes seguir estos mismos pasos en la app Apple Music en vez de en iTunes.


Añadir una carátula usando iTunes o la app Apple Music

  1. Encuentra y descarga la imagen de la carátula del álbum que falta de Internet. Guarda la imagen como JPG, BMP, GIF o PNG.
  2. Abre iTunes o la app de música.
  3. Encuentra los temas a los que les falta la carátula del álbum y selecciónalos en la lista.
  4. Haz clic con el botón derecho en una de las canciones seleccionadas y selecciona Obtener información.
  5. Selecciona la pestaña Ilustración y haz clic en Añadir ilustración.
  6. Busca la ubicación de la imagen que has guardado y haz clic en Abrir. La carátula del álbum ahora aparecerá en la pestaña Ilustración.
  7. Haz clic en Ok para aplicar los cambios. Ahora la ilustración está insertada en los archivos de música.
  8. Actualiza el índice de música de tu app Sonos para confirmar estos cambios. Ahora la carátula del álbum debería aparecer en la app Sonos.


Requisitos de la carátula del álbum:

  • Las ilustraciones incrustadas en los archivos de música deben tener el formato JPG, BMP, GIF o PNG.
  • La resolución máxima de la ilustración debe ser 1024 x 1024.
  • Los dispositivos iOS son compatibles con carátulas de hasta 320 kb sin límite de resolución.
  • Si se guarda la ilustración en la carpeta del álbum en vez de incrustarla en los archivos, debe tener formato JPG o GIF y el nombre debe ser carpeta.xxx (p. ej. carpeta.jpg o carpeta.gif). Cada álbum debe estar en su propia carpeta y contener solo una imagen.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.