No se reproduce el sonido desde un dispositivo de entrada de línea conectado a Sonos

Este artículo te explica qué puedes hacer en caso de que no se escuche el sonido de un dispositivo enchufado a la entrada de línea de un producto Sonos.


1. Comprueba la conexión del cable de entrada de línea

Asegúrate de que el cable de audio está bien conectado tanto al dispositivo de audio como a la toma de entrada de línea de tu producto Sonos. Si el cable ya está conectado, desenchúfalo tanto del dispositivo como de tu producto Sonos y vuelve a conectarlo.

Puedes usar la app Sonos para comprobar si el producto Sonos detecta el cable conectado a su toma de entrada de línea. En la app Sonos para iOS o Android, ve a la pestaña Ajustes y selecciona Sistema. Pulsa el nombre de la habitación con la conexión de entrada de línea y luego desplázate hasta la sección Entrada de línea. Verás la palabra Conectada o Desconectada debajo de la sección Entrada de línea.



Si la app muestra Desconectada aunque el cable esté conectado, prueba a usar otro cable. Si la app sigue sin mostrar que la entrada de línea está conectada, ponte en contacto con la asistencia técnica de Sonos.


2. Elige «Entrada de línea» como fuente de audio en la app Sonos.

Por defecto, el producto Sonos no reproducirá automáticamente ningún sonido que provenga de la toma de entrada de línea. Para escuchar el sonido de la entrada de línea, primero tendrás que elegir «Entrada de línea» como fuente de audio en la app Sonos:

  1. Abre la app Sonos para iOS o Android.
  2. Desde la pestaña Habitaciones, pulsa la habitación o el grupo en el que quieres poner música a través de la entrada de línea.
  3. En el menú Explorar, pulsa Entrada de línea.
  4. Pulsa el dispositivo en el que quieres poner música.


Cuando la app Sonos muestre que la entrada de línea está reproduciendo sonido, tu producto Sonos reproducirá cualquier sonido que provenga de la toma de entrada de línea seleccionada. Puedes configurar Sonos para que reproduzca automáticamente el sonido de la entrada de línea activando la función de reproducción automática desde los Ajustes de la entrada de línea.


3. Comprueba los niveles de volumen

Asegúrate de que el nivel de volumen tanto del dispositivo de audio como del producto Sonos estén lo suficientemente altos como para que se escuchen.

Si el volumen está a un nivel alto pero sigue escuchándose bastante bajo, puedes cambiar el nivel de la fuente de la toma de entrada de línea desde los Ajustes de la entrada de línea de tu producto Sonos.

Tocadiscos y preamplificadores

Algunos tocadiscos tienen preamplificadores Phono integrados que se pueden conectar directamente a la toma de entrada de línea Sonos. Si tu tocadiscos no lleva un preamplificador Phono integrado, tienes que conectarlo primero a un preamplificador Phono y después conectar el preamplificador Phono a Sonos. Sin un preamplificador, el sonido del tocadiscos puede oírse muy bajo al reproducirse con los productos Sonos.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.