El sonido se para o salta con Bluetooth

Este artículo te indica cómo solucionar las interrupciones de sonido mientras escuchas música en un producto portátil Sonos mediante Bluetooth.

Si tienes problemas para emparejar tu producto portátil Sonos con un dispositivo Bluetooth, consulta nuestro artículo sobre problemas al conectar Sonos mediante Bluetooth.


1. Acerca el dispositivo Bluetooth al producto portátil Sonos

La distancia entre los dispositivos afecta a la fuerza de conexión por Bluetooth. Asegúrate de que tu dispositivo Bluetooth y tu producto portátil Sonos están a menos de nueve metros de distancia para garantizar que la conexión es buena. Esta medida puede variar dependiendo de los factores ambientales.


2. Comprueba la conexión de datos en tu dispositivo móvil

Asegúrate de que tu dispositivo móvil tenga datos suficientes o una buena conexión Wi-Fi si vas a usar un servicio de música en streaming. Para probar la conexión, apaga el Bluetooth de tu dispositivo para desconectarlo del dispositivo portátil Sonos y pon tu fuente de música. Si suena sin problemas, la conexión es correcta.


3. Reduce las interferencias inalámbricas

Cambia de sitio tu dispositivo Bluetooth y tu producto portátil Sonos si están cerca de algún dispositivo o material que pueda interferir en la conexión Bluetooth, como microondas, teléfonos inalámbricos, metales y cemento. Puedes obtener más información sobre los dispositivos y los materiales que pueden provocar interferencias con las señales inalámbricas en nuestro artículo sobre cómo reducir las interferencias inalámbricas.

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