Eliminar tu cuenta Sonos

En este artículo te explicamos cómo puedes iniciar el proceso para eliminar tu cuenta. El borrado de los datos se completa en cuatro semanas desde el envío de tu solicitud. Para obtener más información sobre cómo eliminar la cuenta y los datos asociados con ella, consulta la Política de privacidad de Sonos.



iOS o Android


Icono de la app Sonos, palabra Sonos blanca sobre un cuadrado negro redondeado App Sonos

  1. Ve al menú Icono de perfil de cuenta en la app Sonos Cuenta y selecciona Detalles de la cuenta.
  2. Selecciona Eliminar cuenta.

Icono de la app Sonos S1, cuadrado oscuro redondeado con la etiqueta SONOS S1 App Sonos S1 Controller

  1. Desde la pestaña Icono de ajustes, un engranaje Ajustes, pulsa selecciona Cuenta.
  2. Selecciona Eliminar cuenta.

Después de seguir las instrucciones indicadas anteriormente recibirás un correo electrónico del equipo de asistencia técnica de Sonos en un plazo de 48 horas para que confirmes que quieres eliminar tu cuenta Sonos.


Ponte en contacto con el equipo de asistencia técnica de Sonos

Puedes iniciar el proceso para eliminar tu cuenta enviando un correo electrónico a privacy@sonos.com con tu solicitud.

¿Sigues necesitando ayuda?

Nuestros técnicos pueden ayudarte por teléfono o mediante el chat en directo. También puedes hacer preguntas y encontrar respuestas de otros usuarios de Sonos en nuestra comunidad Sonos.